Смесители гарантийный срок эксплуатации 7 лет

На этой странице собраны все материалы по поисковому запросу гарантия на смесители

Смесители гарантийный срок эксплуатации 7 лет

Я спросил: — А купить у вас новую сливную систему полностью можно? Раз моя уже на гарантийном ремонте?

В любом случае, для определения сезонности товара следует исходить из назначения товара, из информации о нем, учитывать его характеристики и правила эксплуатации в целом.

Срок проведения экспертизы может составлять до 21 дня, однако вам обязательно нужно указать продавцу, что в случае затягивания с заменой смесителя на исправный новый или возврата денег вы будите требовать покрытия всех убытков которые для вас данная покупка принесла.

Бывает, что вы приобретаете новые сапоги или пальто, а через месяц обнаруживаете разрыв ткани, отклеившуюся подошву, характерные пятна в окрасе изделия, разрыв молнии, либо дыру в прохудившемся месте на ткани, либо внезапно выходит из строя недавно приобретенная бытовая техника или дорой гаджет.

А теперь смотрим в гарантийный талон: «Гарантия 10 лет предоставляется на корпус смесителя, керамический картридж, керамические кран-буксы, хромированное покрытие».

Обратиться с указанными требованиями можно только во время действия гарантии на купленный товар. Чаще всего эти сроки прописаны, однако в тех случаях, если они не предусмотрены, этот срок будет определен законодательно.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

В таком случае устройство можно вернуть продавцу в течение 15 дней со дня приобретения, если в нем обнаружился дефект.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.На основании вышеизложенного отказываюсь от исполнения Договора купли-продажи и прошу:1. Возвратить мне стоимость смесителя в сумме 2 500 (Две тысячи пятьсот) рублей, в течение 10 (десяти) дней, со дня предъявления претензии.2. Обеспечить моё участие в проверке качества смесителя 3.

Статьей 476 ГК РФ и пунктом 6 статьи 18 Закона о защите прав потребителей прямо предусмотрено, что продавец отвечает за недостатки товара, выявленного в гарантийный период, только в том случае, если не докажет, что недостатки возникли именно по вине самого потребителя после передачи ему товара, т.е. по не зависящим от продавца или изготовителя причинам.
Гарантия подразумевает право на бесплатное устранение подтвержденных дефектов производства или материалов в течение гарантийного срока, при условии соблюдения действующих норм, правил монтажа, эксплуатации и ухода.

Гарантийные обязательства застройщика после сдачи дома

Внимание

В п.5 ст.28 последнего закона ясно сказано, что потребитель может требовать возмещения убытков за нарушение сроков выполнения работ (это более 45 дней после подачи претензии). Пеня взыскивается за каждый день

А ее размер определяется из цены выполнения услуги. Зачастую в исках ставят 3% от полной цены, умноженной на 1/300 от ставки рефинансирования ЦБ РФ.

Инфо

Здесь лучше не мудрить – судья все равно рассчитает неустойку по закону, опираясь на ваш конкретный случай.

В судебной практике есть случаи, когда жильцам помогали экспертизы, выполненные сторонними непредвзятыми организациями, которые доказывали недобропорядочность девелопера.

В случае, если суд будет выигран, то собственники квартир получат деньги, потраченные на экспертов, обратно, вместе с другими издержками по суду (ч.

Гарантийные обязательства

В дорогих высококачественных смесителях, например, фирмы GROНE (Германия) на них нанесено специальное графитовое напыление, заметно повышающее износостойкость и снижающее трение.

Но при закрывании не нужно прилагать особых усилий и самозабвенно крутить маховичок (достаточно одного оборота), иначе керамическая вентильная головка не выдержит.

Еще одна проблема — наш далеко не идеальный водопровод.

На трубы, по которым в ваш дом поступает горячая и холодная вода, имеет смысл поставить фильтры очистки, хотя бы самые примитивные. Теперь о гарантии. Смеситель лучше покупать в хорошем магазине. Обязательно потребуйте у продавца гарантийный талон.

Обычно гарантия дается на 1 год, реже- на 3 или 5 лет. Конечно, если вы приобрели смеситель, например финский, на рынке, гарантийная мастерская не откажет вам в сервисе, но сделает работу за деньги.

ВНИМАНИЕ

__________________________________________________________________________________________________________________

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

  1. Гарантийный срок исчисляется с момента приема Покупателем товара у курьера или Службы доставки и составляет:
    1. На смеситель (за исключением душевого шланга, шлангов подводки, вентильных головок, картриджа, резиновых уплотнителей и прокладок, душевой лейки) – 5 (пять) лет.

    2. На вентильные головки, картриджи – 1 (один) год.
    3. На душевые шланги, душевые лейки, шланги подводки – 6 (шесть) месяцев.

Гарантия относится только к производственным дефектам и распространяется на комплекты изделий, состоящие только из оригинальных деталей!

Гарантия не предусматривает бесплатного вызова мастера сервисного центра на место установки смесителя. 

Замене и ремонту подлежит только дефектная часть смесителя.

Заменяемые части переходят в собственность сервис – центра.

Претензии по качеству смесителя принимаются только в течение гарантийного срока, установленного на смеситель.

Дефекты устраняются путем ремонта смесителя или замены его неисправных деталей.

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА НЕ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ:

  1. На механические повреждения, возникшие в процессе эксплуатации (загрязнения, царапины, трещины, вмятины, потертости и прочие механические повреждения, возникшие в процессе эксплуатации или транспортировки).

  2. На недостатки изделия, возникшие вследствие технического обслуживания или ремонта лицами или организациями, не являющимися уполномоченными сервисными организациями.
  3. На изделия, подвергшиеся конструктивным изменениям или используемые не по их функциональному назначению.

  4. На недостатки изделия, возникшие вследствие образования известкового налета либо использования загрязненной воды, а так же дефекты изделия, вызванные попаданием внутрь инородных предметов и механических примесей.

  5. В случае отсутствия фильтров грубой очистки воды в системе водоснабжения
  6. На недостатки изделия, вызванные независящими от производителя причинами, такими как перепады напряжения питания, перепады давления в водопроводных сетях, явления природы и стихийные бедствия, пожар, домашние и дикие животные.

  7. На недостатки изделий, возникшие в результате несоблюдения требований Инструкции по эксплуатации, неправильной установки, небрежного обращения или плохого ухода, в том числе на дефекты поверхности изделия, возникшие в результате использования кислотосодержащих или абразивных средств.

  8. На расходные материалы, подверженные естественному износу (прокладки, уплотнения, сальники, декоративные накладки, аэраторы и т.п.).

При возникновении спора о причинах недостатка товара Продавец или выполняющая функции продавца на основании договора с ним организация обязана провести экспертизу товара за свой счет.

Потребитель вправе оспорить заключение экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, покупатель обязан возместить продавцу или выполняющей функции продавца на основании договора с ним организации расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара

(Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» ).

Факт приобретения смесителя является согласием потребителя с настоящими условиями предоставления гарантии производителем и соблюдением условий эксплуатации.

Данные гарантийные обязательства распространяются на потребителя в трактовке Закона «О защите прав потребителя».

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Возврат или обмен товара не производится в случае нарушения Покупателем условий эксплуатации, установки и обслуживания; выявления механических повреждений ПОСЛЕ приема товара Покупателем у курьера или Службы доставки; отсутствия полной комплектация товара.

Гарантия на продукцию

ВажноОднако если на момент обращения у продавца такой модели не найдется, то он должен будет вернуть денежные средства. Вполне реален тот факт, что ни один из смесителей имеющихся продавца не подойдет покупателю, по какой либо причине и продавец должен вернуть денежные средства, однако в требовании важно указать, что покупатель желает обменять продукцию

При себе покупатель должен иметь ряд документов:

  • паспорт;
  • фискальный документ на купленный смеситель, но если таких чеков в наличии нет, покупатель может сослаться показания свидетелей совершения покупки.

На что можно рассчитывать

  • получить обратно, как денежные средства, уплаченные за товар, так и полностью возместить свои убытки, полученные в результате неисправности данного товара;
  • при условии покупки смесителя в кредит, можно получить обратно уплаченные деньги в размере погашенного кредита на день возврата продукции, а так же получить возмещение расходов на получение кредита;
  • получить денежные средства назад в полном объеме, даже если на день возврата смеситель стоит дороже, чем приобретался покупателем.

Не забудьте захватить с собой следующие документы:

  • действующую гарантию;
  • паспорт;
  • фискальный документ, подтверждающий приобретение смесителя, например, чек.

ВниманиеСледует отметить, что, если приобретенный смеситель не подошел по цветовым критериям, параметрам или просто не вписывается в интерьер, гарантия на смесители по закону предусматривает лишь замену купленного товара на идентичный. И только в том случае, если такого продукта в наличии нет, покупателю может быть возвращена затраченная денежная сумма на приобретенный товар

Кроме того, при принятии решения вернуть некачественный смеситель обратно в магазин, следует помнить, что он не должен потерять товарный вид и быть в своей оригинальной коробке.В этой статье вы узнали,какая гарантия на смесители по закону.

Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок».Механических повреждений, возникших в процессе эксплуатации (царапины, вмятины и другие внешние повреждения).3.5 Если изделие подверглось разборке неуполномоченными лицами либо конструктивным изменениям.3.

6 Неисправностей, не зависящих от производителя (явления природы, стихийные бедствия, пожар, сильно загрязненная вода и т.д.).3.7 Работ, требующих регулировки, чистки и прочего ухода за смесителем. 4. Выполнение гарантийных обязательств:4.

1 Работы, связанные с устранением производственных дефектов, выполняются бесплатно сервисным центром «WasserKRAFT» по месту установки изделия, после проверки его качества представителем сервисного центра. Гарантия на продукцию в случае коммерческой эксплуатации составляет 1 год.Условия гарантии на аксессуары 1.

Сколько лет составляет гарантия на сантехнические работы

Источник: https://mr-build.ru/newsanteh/garantia-na-smesiteli-po-zakonu.html

Сколько составляет гарантия на смеситель по Закону

Смесители гарантийный срок эксплуатации 7 лет

В соответствии с Гражданским Кодексом РФ и закону о Защите Прав Потребителей при обнаружении неисправности в товаре потребитель вправе предъявить требования продавцу о замене или возврате товара в сроки, установленные законом. Основания, сроки и условия возврата установлены в положениях статей ЗоЗПП, а также ограничены периодом гарантии, который может быть установлен производителем.

Сколько составляет гарантия на смеситель по закону и в каких случаях его можно вернуть в магазин?

Нормативный аспект

Основные положения Гражданского Кодекса, регулирующие права и обязательства сторон при заключении сделок купли-продажи в аспекте возврата товара надлежащего и ненадлежащего качества, а также порядка исчисления гарантийного срока:

  • основания для выдвижения требований продавцу на возврат, обмен или ремонт изделия при обнаружении недостатков — ст. 477;
  • условия обмена изделия, качество которого соответствует заявленному — ст. 502;
  • условия возврата при обнаружении дефекта — ст. 503;
  • порядок исчисления срока гарантии — ст. 471.

Аналогичные положения ЗоЗПП (2300-1 ФЗ):

  • обязательства продавца или изготовителя в аспекте установки срока гарантии — п. 5 ст. 6;
  • порядок и условия исчисления срока гарантии — ст. 19;
  • основания для возникновения права на возврат при обнаружении недостатков в изделии — ст. 18 ;
  • порядок и условия обмена изделия при соответствующем качестве — ст. 25;
  • условия возврата изделия, качество которого не соответствует заявленному — ст. 21;
  • особые права потребителя при покупке изделия на дистанционной площадке — ст. 26.1.

Законодатель устанавливает ограничения в аспекте возврата изделия, качество которого соответствовало заявленному в момент приобретения. Перечень товаров, которые не могут быть возвращены на этом основании, регламентирован Правительственным Постановлением №55 и дополнен ПП №924 (технически сложные товары).

Сроки гарантии на смеситель

На основании ст. 5 ЗоЗПП установка гарантии на изделие является правом изготовителя, но не обязательством (пункт 6).

В случае если изготовитель не воспользовался этим правом, то оно переходит к продавцу, а сроки и обязательства по исполнению требования покупателя устанавливаются в договорном порядке.

Таким образом, по закону на смеситель может быть установлена гарантия, период действия которой определяется договором (талоном).

В случаях когда на смеситель гарантия не распространяется, потребитель вправе заявить о своих требованиях в течение двух лет с момента передачи устройства в эксплуатацию в соответствии со ст. 19 ЗоЗПП. Если период гарантийного обязательства составляет менее двух лет, за покупателем сохраняется право на возврат при ненадлежащем качестве до истечения двухлетнего срока.

Однако бремя доказательства о наличии недостатков в смесителе до его приобретения будет лежать на потребителе (п. 5 ст. 19 ЗоЗПП).

Исчисление срока гарантии

Отправной точкой при исчислении гарантийного периода могу являться разные даты в зависимости от обстоятельств. В соответствии с 19 ст. 2300-1 ФЗ такими датами могут являться:

  • день передачи смесителя в эксплуатацию (покупки);
  • день изготовления, если дату передачи изделия невозможно установить;
  • в момент доставки при дистанционных сделках;
  • день устранения специальных обстоятельств, возникших по вине продавца (устранение неисправности, сборка и специализированная установка);
  • дата заключения договора купли-продажи, если день устранения специальных обстоятельств продавцом установить невозможно.

В последнем случае как изделие, требующее специализированной установки, можно квалифицировать смесители, способные к автоматической терморегуляции, гидромассажу и т. д., и представленные для некоторых моделей душей и ванн.

На основании 20 ст. ЗоЗПП гарантийный период продлевается в период устранения неисправностей, возникших по вине продавца или производителя.

При осуществлении замены устройства срок гарантии обнуляется и возникает с момента передачи аналогичного товара в эксплуатацию.

Возврат смесителя в магазин

На основании Правительственного Постановления №55 электросмеситель входит в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату, при условии, что на него установлена гарантия (пункт 11).

В таком случае устройство можно вернуть продавцу в течение 15 дней со дня приобретения, если в нем обнаружился дефект. По истечении этого срока расторгнуть договор купли-продажи будет практически невозможно, если не будет выявлен существенный недостаток.

Однако потребитель будет иметь право на обмен, ремонт или возмещение расходов на устранение дефекта.
Если гарантия не установлена, то смеситель подлежит возврату в течение 14 дней с момента приобретения при надлежащем качестве либо в течение 7 дней (трех месяцев) при дистанционном характере сделки в зависимости от обстоятельств, указанных в ст. 26.1 ЗоЗПП.

В остальных случаях при обнаружении недостатков смеситель может быть передан продавцу в течение гарантийного срока или в пределах двух лет с момента приобретения.

Чтобы вернуть изделие, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Обратиться по месту приобретения смесителя и передать товар продавцу вместе с прилагающимся к нему атрибутами в момент покупки: упаковкой, этикетками, бирками, инструкцией по установке и эксплуатации и т. д.
  2. Предоставить чек либо иной документ, удостоверяющий факт приобретения.
  3. Оформить заявление по образцу, выданному продавцом с выдвижением требования о замене (при надлежащем качестве).
  4. Если товар ненадлежащего качества, то в заявлении можно потребовать замены, возврата, ремонта либо возмещения расходов на ремонт.
  5. Если смеситель был приобретен дистанционно, необходимо обратиться в службу поддержки продовольственной платформы и указать основания для возврата. После обращения в поддержку смеситель необходимо переправить продавцу по почте, приложив к нему заявление.
  6. При возникновении необходимости в экспертизе необходимо дать на нее свое согласие и дождаться результатов диагностики.
  7. Ожидать исполнения требований со стороны продавца.

Заявление необходимо составить в двух экземплярах. Оба должны удостоверены подписью сотрудника о принятии.

Условия возврата

При надлежащем качестве:

  1. Потребительские свойства смесителя должны быть сохранены: он не должен обнаруживать признаков эксплуатации, к нему должны прилагаться упаковка, бирки и прочая производственная атрибутика.
  2. Сроки обращения должны быть соблюдены в соответствии с законом.
  3. Должен быть предоставлен чек или иной платежный документ, удостоверяющий факт приобретения. При отсутствии допустимо ссылаться на свидетельские показания.

При ненадлежащем качестве:

  1. Должно быть установлено, что неисправность возникла не по вине потребителя.
  2. Сроки обращения должны быть соблюдены в соответствии с законом.
  3. Отсутствие чека не может являться основанием для отказа в требованиях потребителя.
  4. К смесителю должна прилагаться вся производственная атрибутика, переданная покупателю в момент приобретения.

Таким образом, при возникновении необходимости в возврате необходимо обратить внимание на качество товара (надлежащее или ненадлежащее), на способ приобретения (дистанционный или прямой), на наличие либо отсутствие гарантийного талона.

На основании этих сведений покупателю необходимо вовремя обратиться к продавцу, написать соответствующее заявление и передать смеситель со всей сопутствующей сделке атрибутикой.

В большинстве случаев к смесителю прилагается гарантия, поэтому сроки и условия возврата надлежит уточнять при обращении к этому документу.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/zpp/tovary/garantiya-na-smesitel.html

Гарантии от производителей

Смесители гарантийный срок эксплуатации 7 лет

21.08.2012

Marka One  (1 Марка), AIMA Design, Poseidon:
Акриловые ванны — 15 лет Панели — 5 лет


Акватон:

Мебель для ванной комнаы — 3 года в домашних условиях  (1 год — в общественных местах)

Двин:

Гарантия на полотенцесушители — 3 года  (за исключением фурнитуры и кранов  «Маевского»)

Тритон:

Гарантия на акрил 10 лет Гарантия на слив-перелив 1 год гарантия на шланги, подводку 1 месяц

Гарантия на систему гидромассажа 5 лет


Сунержа: Водяные полотенцесушители 7 лет  Электрические полотенцесушители 1 год 

Стилье:

Водяные полотенцесушители 5 лет  Электрические полотенцесушители 1 год 

Alcaplast
Бачки и монтажные рамы   2 года Впускные и выпускные механизмы   2 года Кнопки управления и принадлежности   2 года    Бачки для унитазов и сливные механизмы   2 года    Сифоны   2 года  Встроенные компоненты водоотводящих желобов ALCA из нержавеющей стали   25 лет  Взаимозаменяемые компоненты водоотводящих желобов ALCA из нержавеющей стали   2 года  Пластиковые водоотводящие желоба   2 года  Cливные трапы, Ливнеотводы   2 года  Сиденье для унитаза, Ассортимент flexi, Дополнительные принадлежности   2 года

Alpen
Акриловые ванны и душевые поддоны — 10 лет

Ванны и поддоны из литьевого мрамора — 7 лет

Каскадные смесители и подголовники — 1 год


Appollo: душевые кабины 3 года

Ariston:

1, 3, 5 или 7 лет в зависимости от модели водонагревателя.

Aquatek:

Акриловые ванны — 5 лет Гидромассажное оборудование и комплектующие — 1 год

AquaDesign

Гарантия на каскадные смесители — 5 лет

Aquanet:

Ванны, мебель, душевые кабинки. Гарантия 1 год. Срок службы — 10 лет.

Aqwella:

Гарантия на мебель — 3 года

Aulica, Erlit:

Гарантия на душевые кабины — 1 год

Bas:
гарантия на акриловые ванны — 2 года

Ballu: На все оборудование Ballu Machine предоставляется гарантия изготовителя на срок в 20 месяцев с момента приобретения.

Bemeta:

Аксессуары — 1 год

BLB:

Стальные ванны — 5 лет

Bravat:

Гарантия на смесители – 10 лет, на картридж – 5 лет, срок службы изделия – 20 лет

Cersanit:

Гарантия на ванны, поддоны — 7 лет на сохранность формы, цвета и оттенков Душевые кабины — 5 лет на форму, размер, устойчивость цвета Шторки для ванной — 5 лет на формц, размер, устойчивость к цвету Мебель — 2 года на производственный дефекты, надлежащее функционирование направляющих и петель.

Cisa:

Гарантия на смесители — 5 лет

Damixa:
Гарантийный срок на смеситель  (за исключением шлангов, кран-букс, резиновых сальников и прокладок, душевых комплектов и их комплектующих, а именно: шлангов, душевых насадок, душевых штанг и мыльниц) составляет 5  (пять) лет с даты продажи.
Гарантийный срок на шланги, краны-буксы, резиновые сальники и прокладки, душевые комплекты и их комплектующие — 2  (два) года.

Duravit:

Санфаянс и акриловые изделия — 5 лет Гидромассаж и аксессуары — 2 года Мебель — 2 года Сиденья для унитазов — 2 года Электронное оборудование — 2 года

Механизм слива — 2 года

Electrolux: Гарантийный срок на кондиционеры, электрические тепловые пушки, инфракрасные обогреватели, электрические и водяные завесы составляет — 24 месяца. Гарантийный срок на электрические конвекторы составляет — 36 месяцев

Гарантийный срок на прочие изделия составляет — 12 месяцев

Excellent: Гарантия на акриловые ванны — 20 лет

Гарантия на смесители, керамику и душевые ограждения — 5 лет

Gala:

Санфарфор — 10 лет Эмалированные стальные ванны — 10 лет Акриловые ванны — 10 лет Наливной и сливной механизм — 7 лет Смесители — 7 лет Сиденье с крышкой — 3 года Резиновые детали- 1 год

Мебель — 1 год

GEBERIT: Смывные бачки для скрытого монтажа, монтажные элементы — 10 лет Сифоны, сливы-переливы — 10 лет Смывные механизмы для бачков скрытого монтажа — 5 лет Системы пневматического смыва — 5 лет Смывные и наливные механизмы для керамических бачков — 2 или 5 лет Порционные краны — смесители — 2 года Geberit AquaClean — 2 года Электронные системы смыва для писсуаров и унитазов — 2 года Электронные смесители — 2 года

Gllon, Kanggu:

душевые колонки и панели — 1 год

GROHE:

5 лет для смесителей всех типов, инсталляционных систем, душевых гарнитуров. 2 года для душевых шлангов и душевых распылителей, приобретенных отдельно.

6 месяцев для аксессуаров всех видов.

Gustavsberg: Санфарфор — 25 лет Акриловые ванны и душевые кабины — 10 лет Арматуры бачка унитаза и механизмы — 7 лет Смесители — 5 лет Душевые стойки, лейки, шланги — 1 год Сиденья, микролифты, механизмы душевых кабин, другие функциональные элементы — 1 год

Мебель — 2 года

Hansa: 5 лет на смесители

2 года на душевые шланги


HANSGROHE: Гарантия на смесители 5 лет

Гарантия на душевые шланги 2 года


Huppe: 10 лет на стекло

5 лет на механизмы открывания дверей


Ideal Standard: 10 лет на керамику 3 года на механизмы смыва 5 лет на смесители

1 год на душевые шланги


IFO: 10 лет на керамику

3 года на механизмы смыва

Jacob Delafon: 25 лет    Эмалированный чугун и фаянс 10 лет    Поддоны и столешницы из огнеупорной керамики

10 лет    Изделия из композитных материалов  (акрил)

5 лет    Кухонные мойки и столешницы 5 лет    Смесители и арматура бачка унитаза 1 год    Смесители и арматура бачка унитаза, установленные в общественных местах 2 года    Гидромассажные системы 1 год    Душевые модули и гибкие шланги душевых леек 2 года    Душевые кабины 5 лет    Мебель для ванных комнат

Jika:

Изделия из санфарфора — 5 лет Сливной и наливной механизмы — 5 лет Акриловые ванны — 5 лет Аксессуары для ванной комнаты — 3 года Сиденье с крышкой — 3 года Мебель для ванной комнаты — 1 год

Резиновые детали- 1 год

KALDEWEI:

Ванны и душевые поддоны — 30 лет

Kludi:
Смесители — 5 лет

Laguraty: Санфаянс — 5 лет Комплектующие — 1 год

Laufen:

Фарфор — 5 лет Крышки — 3 года  Акриловые ванны — 5 лет

Ravak:

Высокое качество ванны обеспечивают расширенную гарантию на 10 лет. Гарантия распространяется лишь при условии, что ванна будет устанавливаться на оригинальную опорную конструкцию или на пенопластовый каркас. Если Вы устанавливаете ванну на опорную конструкцию от другого производителя, то срок службы ванны составляет не более 2 лет.

RAV-Slezak:

Гарантия на все смесители RAV-Slezak – 6 лет.

Гарантия на аксессуары для смесителей  (душевые лейки, шланги) – 1 год.

RIHO:

Гарантия на акриловые ванны и поддоны -10 лет.  Гарантия на экраны и шторки — 2 года Гарантия на подголовник — 2 года Гарантия на слив-перелив — 1 год.  Гарантия на систему гидромассажа — 3 года.

ROCA:

Изделия из санфарфора — 10 лет Эмалированные стальные и чугунные ванны — 10 лет Акриловые ванны — 10 лет Наливной и сливной механизм — 10 лет Смесители — 7 лет Аксессуары для ванной комнаты — 3 года Сиденье с крышкой — 3 года

Резиновые детали  (прокладки, мембраны и пр.) — 1 год

Мебель для ванной комнаты — 2 года

TECE: 10 лет на инсталляции

3 года на механизм смыва

VIDIMA: 10 лет на керамику 1 года на механизмы смыва 5 лет на смесители 1 год на душевые шланги 3 года на акриловые ванны

VITRA:

10 лет сантехника керамическая 10 лет системы инсталляций с механическим управлением

5 лет смесители и аксессуары  (элетронные семсители — 2 года)

5 лет акриловые ванны, душевые поддоны

5 лет арматура наливная и сливная  (бачков керамических)

2 года системы инсталляций с электронным управлением 2 года сидения и крышки 2 года мебель для ванных комнат 1 год душевые шланги, резиновые прокладки, мембраны, картриджи

ZIGZAG:

Водяные полотенцесушители — 3 года

Электрические полотенцесушители — 1 год

Источник: https://www.santsib.ru/articles/garantii-ot-proizvoditelei/

Гарантия на продукцию

Смесители гарантийный срок эксплуатации 7 лет

​Условия гарантии на смесители и душевые комплекты

1. Срок гарантии: 1.1 Гарантийный срок на смесители WasserKRAFT, картриджи, термостатические картриджи и кранбуксы составляет 5 (пять) лет со дня покупки, которая подтверждена полностью заполненным гарантийным талоном, товарным и кассовым чеком. 1.2 Гарантийный срок на душевые комплекты со смесителем составляет 5 (пять) лет со дня покупки, которая подтверждена полностью заполненным гарантийным талоном, товарным и кассовым чеком.

1.3 Гарантийный срок на душевые комплекты и душевые насадки из латуни составляет 3 (три) года со дня покупки, которая подтверждена полностью заполненным гарантийным талоном, товарным и кассовым чеком.

1.4 Гарантийный срок на гибкую подводку, шланги, резиновые сальники и прокладки, лейки и душевые насадки из пластика, душевые стойки – составляет 2 (два) года со дня покупки, которая подтверждена полностью заполненным гарантийным талоном, товарным и кассовым чеком.

2. Условия предоставления гарантии: 2.1 Гарантия относится только к производственным дефектам и распространяется на комплекты изделий, состоящие только из оригинальных деталей WasserKRAFT. 2.2 Гарантия на непротекание картриджа распространяется, если вода протекает, когда рычаг однорычажного смесителя находиться в положении «закрыто».

2.3 Предоставление заключения о результате проведения экспертизы и выявлении наличия производственного брака, выданного уполномоченной организацией. Решение о замене или ремонте изделий или частей изделия остается в компетенции специалиста сервисного центра WasserKRAFT. Заменяемые детали и узлы переходят в собственность сервисного центра.

3. Гарантия не предоставляется в случаях: 3.1 Отсутствия фильтров грубой очистки воды. 3.2 Отсутствия чека и гарантийного талона, отсутствия необходимой информации в гарантийном талоне (отсутствие даты продажи, модели изделия, штампа организации-продавца, подписи покупателя) 3.3 Неправильной установки, ненадлежащего ухода (см. руководство по монтажу и руководство по уходу), использование не по назначению. 3.4 Механических повреждений, возникших в процессе эксплуатации (царапины, вмятины и другие внешние повреждения) 3.5 Если смеситель подвергался разборке неуполномоченными лицами, либо конструктивным изменениям. 3.6 Неисправностей, не зависящих от производителя (перепады давления в водопроводной сети, явления природы, стихийные бедствия, пожар, сильно загрязненная вода и т.д.)

3.7 Работ, требующих регулировки, чистки и прочего ухода за смесителем.

4. Выполнение гарантийных обязательств:
4.1 Работы, связанные с устранением производственных дефектов, производятся бесплатно, в сервисном центре WasserKRAFT, после проверки качества изделия представителем данного сервисного центра.

Технические данные Рабочее давление – 1 – 5 Bar

Максимальное краткосрочное давление – 9 Bar

Рабочая температура – opt. 65°, max 90°

Технические данные для термостатических смесителей

Рабочее давление – 1-5 Bar, opt. 3 Bar Максимальное давление – 5 Bar

Рабочая температура – opt. 20-50°, max 65°.

Внимание! Для термостатических смесителей подключение горячей воды только слева, холодной воды только справа!

Необходимо установить понижающие редукторы, если давление в водопроводной сети может превысить 5 бар или разница в давлении между горячей и холодной водой превышает 1 бар.

Смесители, встроенные в стену, перед финальной отделкой должны пройти проверку работы.   Для этого необходимо включить воду. Это простое тестирование укажет на неисправности и возможные протечки, при их наличии. Просмотрите каждый сантиметр встроенной системы, особое внимание обратите на соединения.   Также рекомендуем Вам оставить трубопровод под давлением воды на 1-3 дня.  

Если за этот период времени Вами не было обнаружено никаких течей, можете делать финишную отделку.

Условия гарантии на Душевые уголки

1. Срок гарантии:
1.

1 Гарантийный срок на Душевые уголки «WasserKRAFT» серий: Leine 35P, Weser 78F, Dinkel 58R, Alme 15R, Berkel 48P, Aller 10H, Aller 10HBLACK, Aller 10HBLACK MATT, Aller 10HWHITE, Main 41S, Elbe 74P, Rhin 44S, Dill 61S, Neime 19P, Vils 56R — 7 (семь) лет со дня покупки, которая подтверждена полностью заполненным гарантийным талоном, товарным и кассовым чеком. 

Гарантийный срок на Душевые уголки «WasserKRAFT» серий: Lippe 45S  — 5 лет (пять) лет со дня покупки, которая подтверждена полностью заполненным гарантийным талоном, товарным и кассовым чеком. 
1.2 Гарантийный срок на силиконовые уплотнители составляет 2 (два) года со дня покупки.

2. Условия предоставления гарантии:

2.1 Гарантия относится только к производственным дефектам и распространяется на комплекты изделий, состоящие только из оригинальных деталей «WasserKRAFT». 
2.

2 Предоставление заключения о результате проведения экспертизы и выявлении наличия производственного брака, выданного уполномоченной организацией.

Решение о замене или ремонте изделий или частей изделия остается в компетенции специалиста сервисного центра WasserKRAFT. Заменяемые детали и узлы переходят в собственность сервисного центра.

3. Гарантия не предоставляется в случаях: 3.1 Отсутствия чека и гарантийного талона, отсутствия необходимой информации в гарантийном талоне (отсутствие даты продажи, модели/артикула изделия, штампа  организации-продавца,подписи покупателя). 3.3 Неправильной установки, ненадлежащего ухода (см. руководство по монтажу и руководство по уходу), использования не по назначению. 3.4 Механических повреждений, возникших в процессе эксплуатации (царапины, вмятины и другие внешние повреждения). 3.5 Если изделие подверглось разборке неуполномоченными лицами либо конструктивным изменениям. 3.6 Неисправностей, не зависящих от производителя (явления природы, стихийные бедствия, пожар, сильно загрязненная вода и т.д.). 3.7 Работ, требующих регулировки, чистки и прочего ухода за смесителем.  

4. Выполнение гарантийных обязательств:

4.1 Работы, связанные с устранением производственных дефектов, выполняются бесплатно сервисным центром «WasserKRAFT» по месту установки изделия,  после проверки его качества представителем сервисного центра.

Условия гарантии на стеклянные шторки

1. Срок гарантии: 1.1 Гарантийный срок на стеклянные шторки «WasserKRAFT», составляет 7 (семь) лет со дня покупки, которая подтверждена полностью заполненным гарантийным талоном, товарным и кассовым чеком. 

1.2 Гарантийный срок на силиконовые уплотнители составляет 2 (два) года со дня покупки.

2. Условия предоставления гарантии:

2.1 Гарантия относится только к производственным дефектам и распространяется на комплекты изделий, состоящие только из оригинальных деталей «WasserKRAFT». 
2.

2 Предоставление заключения о результате проведения экспертизы и выявлении наличия  производственного брака, выданного уполномоченной организацией.

Решение о замене или ремонте  изделий или частей изделия остается в компетенции специалиста сервисного центра WasserKRAFT. Заменяемые детали и узлы переходят в собственность сервисного центра.
3. Гарантия не предоставляется в случаях: 3.1 Отсутствия чека и гарантийного талона, отсутствия необходимой информации в гарантийном  талоне (отсутствие даты продажи, модели/артикула изделия, штампа  организации-продавца, подписи покупателя). 3.3 Неправильной установки, ненадлежащего ухода (см. руководство по монтажу и руководство по уходу), использования не по назначению. 3.4 Механических повреждений, возникших в процессе эксплуатации (царапины, вмятины и другие внешние повреждения). 3.5 Если изделие подверглось разборке неуполномоченными лицами либо конструктивным изменениям. 3.6 Неисправностей, не зависящих от производителя (явления природы, стихийные бедствия, пожар, сильно загрязненная вода и т.д.). 3.7 Работ, требующих регулировки, чистки и прочего ухода за стеклянной шторкой.   

4. Выполнение гарантийных обязательств:

4.1 Работы, связанные с устранением производственных дефектов, выполняются бесплатно сервисным центром «WasserKRAFT» по месту установки изделия,  после проверки его качества  представителем сервисного центра.

Гарантия на продукцию в  случае коммерческой эксплуатации составляет 1 год.

Условия гарантии на душевые поддоны

1. Срок гарантии:
1.

1 Гарантийный срок на душевые поддоны из акрила составляет 2 (два) года со дня покупки, который подтвержден полностью заполненным гарантийным талоном, товарным и кассовым чеком. 

1.2 Гарантийный срок на душевые поддоны из искусственного камня и SMC (стеклопластик) составляет 5 (пять) лет со дня покупки, который подтвержден полностью заполненным гарантийным талоном, товарным и кассовым чеком.

2. Условия предоставления гарантии:

2.1 Гарантия относится только к производственным дефектам и распространяется на комплекты изделий, состоящие только из оригинальных деталей «WasserKRAFT». 
2.

2 Предоставление заключения о результате проведения экспертизы и выявлении наличия производственного брака, выданного уполномоченной организацией.

Решение о замене или ремонте  изделий или частей изделия остается в компетенции специалиста сервисного центра «WasserKRAFT». Заменяемые детали и узлы переходят в собственность сервисного центра.

3. Гарантия не предоставляется в случаях: 3.1 Отсутствия чека и гарантийного талона, отсутствия необходимой информации в гарантийном талоне (отсутствие даты продажи, модели/артикула изделия, штампа  организации-продавца, подписи покупателя). 3.3 Неправильной установки, ненадлежащего ухода (см. руководство по монтажу и руководство по уходу), использования не по назначению. 3.4 Механических повреждений, возникших в процессе эксплуатации (царапины, вмятины и другие внешние повреждения). 3.5 Если изделие подверглось разборке неуполномоченными лицами либо конструктивным изменениям. 3.6 Неисправностей, не зависящих от производителя (явления природы, стихийные бедствия, пожар, сильно загрязненная вода и т.д.). 3.7 Работ, требующих регулировки, чистки и прочего ухода за смесителем.  

4. Выполнение гарантийных обязательств:

4.1 Работы, связанные с устранением производственных дефектов, выполняются бесплатно сервисным центром «WasserKRAFT» по месту установки изделия,  после проверки его качества  представителем сервисного центра.

Гарантия на продукцию в  случае коммерческой эксплуатации составляет 1 год.

Условия гарантии на аксессуары и декор для ванной комнаты

1. Срок гарантии:
1.1 Гарантийный срок на аксессуары WasserKRAFT составляет 5 (пять) лет со дня покупки, которая подтверждена товарным и кассовым чеком.

Гарантийный срок на зеркала с LED-подсветкой «WasserKRAFT» составляет 3 (три) года со дня покупки, который подтвержден товарным и кассовым чеком.

 Гарантийный срок на шторки, коврики и корзины для ванной комнаты составляет 1 (один) год со дня покупки.

2. Условия предоставления гарантии:
2.1 Гарантия относится только к производственным дефектам и распространяется на комплекты изделий, состоящие только из оригинальных деталей WasserKRAFT.

3. Гарантия не предоставляется в случаях:
3.1 Ненадлежащего ухода (см. руководство по монтажу и руководство по уходу), использование не по назначению.

4. Выполнение гарантийных обязательств: 4.1 Обмен или возврат денег производятся в месте приобретения аксессуаров WasserKRAFT.

Гарантия распространяется на изделия, использующиеся в личных, домашних целях, не связанных с предпринимательской деятельностью. В случае коммерческой эксплуатации срок гарантии составляет 1 год.

Гарантия на продукцию в случае коммерческой эксплуатации составляет 1 год. Гарантийный срок на изделия для комплектации гостиниц и отелей составляет 2 года, за исключением декора для ванной комнаты. Гарантия на декор для ванной комнаты так же составляет 1 год.

   Сервисные центры WasserKRAFT

Если у Вас возникли вопросы по продукции, связанные с ее установкой, использованием либо при выявлении рекламации, просьба обращаться по адресу:

e-mail: service@wasserkraft.ru

Источник: https://wasserkraft.ru/garantee

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.