Независимая экспертиза после залива квартиры что делать

Содержание

Оценка ущерба квартиры после залива в 2020 году: порядок действий

Независимая экспертиза после залива квартиры что делать
Время чтения: 6 минут

Затопление квартиры – рядовая ситуация, которая ежедневно случается с сотнями наших сограждан. Вместо того, чтобы скандалить с соседями, следует позаботиться о возмещении нанесенного ими ущерба, потому нужно действовать хладнокровно.

Если договориться о компенсации мирным путем не удалось, придется прибегнуть к помощи закона. Доказать нанесенный соседями вред поможет оценка ущерба квартиры после залива. Это мероприятие – первое, о чем должен задуматься собственник жилья.

Давайте разберемся, кто должен ее проводить и что она в себя включает.

Зачем нужно проводить экспертизу залития

В соответствии со ст. 1064 ГК, вред имуществу возмещает лицо, виновное в его причинении. Нанесенный вред следует возместить либо в натуре, путем восстановления поврежденных вещей, либо посредством материального возмещения ущерба.

Прежде чем обсуждать способы возмещения ущерба при затоплении жилья, нужно доказать факт его причинения. В этом поможет экспертиза по заливу квартиры, провести которую нужно как можно быстрее после происшествия.

Результаты оценки – единственное, что не только подтвердит факт залива и объем причиненного вреда, но и поможет определить стоимостное выражение ущерба. Такие доказательства потребуются как при досудебном порядке урегулирования спора, так и при судебном разбирательстве в случае отказа виновника добровольно возмещать вред.

Независимая оценка ущерба квартиры после затопления определит точную стоимость восстановительных работ и нового ремонта помещения. Полученная в результате сумма – минимум, который виновник обязан возместить.

Кроме того, пострадавшая сторона вправе требовать возмещения расходов на сопутствующие мероприятия:

  • проведение экспертизы;
  • наем рабочих;
  • расходы на судебные издержки;
  • моральный ущерб.

Для этого придется обращаться в суд. Именно он, основываясь на данных из акта о залитии и результатах экспертизы, проведенной оценщиком, установит виновника происшествия и обяжет его выплатить компенсацию.

Поскольку размер возмещения напрямую связан с результатами оценки, экспертиза должна быть не только независимой, но и объективной.

Общие правил определения стоимости квартиры опубликованы в статье «Оценка и экспертиза недвижимости».

Правила оценки ущерба

Оценка ущерба от залива квартиры для суда производится независимым экспертом-оценщиком. Как гласит ст. 4 ФЗ № 135 от 29.07.1998 «Об оценочной деятельности», лишь он, при условии наличия квалификационного аттестата и обязательной страховки, вправе давать такого рода заключения.

К услугам независимого оценщика, как правило, прибегают в случае отказа соседей добровольно возмещать вред. Но ничто не мешает заказывать оценку, ведь даже в случае полюбовного решения вопроса это позволит объективно установить размер ущерба.

Основанием для проведения оценки масштаба вреда при заливе квартиры, согласно ст. 9 ФЗ № 135, является подписанный договор между заказчиком и исполнителем.

Обратите внимание, что размер вознаграждения специалиста оговаривается в договоре. Эта сумма не должна быть привязана к результатам оценки, иначе отчет не будет признан в качестве доказательства.

Закон позволяет экспертам проводить оценку лишь по направлениям, оговоренным в квалификационном аттестате.

При поведении проведении оценочных мероприятий эксперт обязан действовать беспристрастно и независимо. Полученные им результаты должны быть обоснованы, а последовательность определения размера ущерба – детально расписана.

При наличии неточностей и спорных моментов вторая сторона или даже судья могут поставить результаты отчета под сомнение. А если на момент судебного разбирательства иным образом установить ущерб не представится возможным, суд откажет в удовлетворении требований. Потому к выбору оценщика важно подходить со всей тщательностью.

Порядок действий при затоплении квартиры

Вызов оценщика – крайне важный, но далеко не единственный обязательный этап, через который придется пройти владельцу залитой квартиры, чтобы доказать свою правоту.

Для получения полного возмещения рекомендуем придерживаться следующего алгоритма действий:

  1. Выясните причину затопления и устраните ее. В первую очередь, свяжитесь с соседями и оповестите их о ситуации. Вполне вероятно, что происшествие произошло не по их вине, а в результате поломки внутридомовых инженерных коммуникаций. При необходимости обратитесь в ЖЭК для перекрытия подачи воды.
  2. Привлеките управляющую организацию. После принятия заявки ЖЭКом независимая комиссия по оценке и ущерба от залива квартиры посещает квартиру составляет акт о залитии, в котором фиксируется:
    • факт затопления;
    • сведения о пострадавшем имуществе;
    • результаты обследования вышерасположенной квартиры;
    • вероятные причины затопления. Если виновны соседи, это следует отразить в акте. В случае обнаружения проблем в функционировании инженерных систем, которые обслуживает ЖЭК, виновником признается управляющая контора.
  3. Оцените нанесенный ущерб. Если с виновником удалось договориться мирным путем, вероятно, получится согласовать и размер компенсации. Статья 15 ГК разъясняет, как самостоятельно оценить ущерб от затопления квартиры. К потерям относится не только стоимость испорченных вещей и отделки, но и расходы на полноценный ремонт. Следовательно, размер компенсации должен как минимум покрыть траты на восстановление состояния квартиры до затопления. Согласие виновника рекомендуется оформлять письменным соглашением с указанием сроков выплаты компенсации / проведения ремонта и ее размера.
  4. Пригласите оценщика. Если виновник отказывается компенсировать вред, примите меры для фиксации масштаба повреждений. О том, что приглашены независимые эксперты по оценке ущерба квартиры, необходимо письменно уведомить виновника – он имеет право присутствовать при проведении описи и фиксации вреда, а также получить копию оценочного отчета. После получения результатов повторно предложите урегулировать спор. В случае отказа обращайтесь в суд.
  5. Подготовьте документы и подайте исковое заявление в суд. Иск подается по месту жительства соседа – в мировой (при размере ущерба до 50 тыс. рублей) или районный суд. При подаче иска следует иметь с собой:
    • документы на квартиру;
    • акт ЖЭКа о залитии;
    • отчет об оценке;
    • письменное доказательство уведомления виновника в проведении оценки;
    • квитанцию по оплате госпошлины.
  6. Примите участие в заседании и подтвердите свою позицию. Если документы подготовлены правильно, суд однозначно примет сторону пострадавшего. Ключевую роль будет играть объективность отчета об оценке – если у суда возникнут сомнения, он вправе назначить независимую экспертизу. После вступления решения в законную силу обратитесь с исполнительным листом в ФССП – приставы принудительно взыщут с соседа компенсацию.

Порядок проведения оценки

Только авторитетный и компетентный оценщик знает, как оценить ущерб от затопления квартиры и получить объективные результаты. Обращаться к эксперту стоит лишь после составления акта о затоплении с представителями ЖЭКа.

Порядок сотрудничества с оценщиком включает в себя следующие этапы:

  1. Вызов эксперта на дом, согласование условий, заключение договора на проведение оценки.
  2. Осмотр, фото- и видеофиксация вреда, замер поврежденной площади.
  3. Составление акта осмотра.
  4. Предоставление оценщику документов, подтверждающих покупку и стоимость поврежденной утвари (при наличии).
  5. Проведение оценки, составление калькуляции нанесенного ущерба, подготовка отчета об оценке.
  6. Передача отчета заказчику.

При поиске специалиста через интернет пользователи встречаются с понятием «государственная независимая экспертиза квартиры после залива». По мнению некоторых авторов, это один из видов оценки, осуществляемый государственными экспертами.

На самом деле законодательство об оценочной деятельности вообще не содержит такого понятия. Мероприятия могут быть поручены лишь частным оценщикам, в том числе нанятым коммерческими оценочными компаниями.

От чего зависит размер ущерба при оценке

Проводя оценку, эксперт обязан учесть все факторы, которые так или иначе влияют на размер нанесенного ущерба. Оценка ремонта квартиры после залива формирует сумму нанесенного вреда с учетом:

  • площади, подвергшейся затоплению;
  • степени затопления и количества вещей, которые подлежат полному или частичному восстановлению;
  • стоимости испорченного имущества;
  • срока, прошедшего с момента проведения последнего ремонта;
  • стоимости ранее произведенного ремонта;
  • нынешней стоимости стройматериалов и работ по восстановительному ремонту и так далее.

Стоимость оценки ущерба от залива квартиры также должна быть оплачена виновной стороной.

Если квартира использовалась в коммерческих целях, например, сдавалась в аренду, виновник обязан погасить еще и размер упущенной выгоды – средств, которые собственник не получит в силу невозможности сдачи жилья. Упущенная выгода будет иметь место до момента восстановления жилья.

Что включает отчет оценщика

В соответствии со ст. 11 ФЗ № 135, отчет об оценке – обязательный документ, содержащий результаты работы оценщика. Отчет обязательно должен включать в себя:

  • дату составления и номер, реквизиты договора между заказчиком и исполнителем;
  • сведения о лицах, которые проводили оценку с указанием их контактных данных;
  • цели проведения оценки;
  • полное описание оцениваемого объекта;
  • стандарты, подходы и методики, используемые при проведении оценочных мероприятий;
  • ход рассуждения оценщика, точную последовательность определения суммы ущерба и ее обоснование;
  • дату, на которую проводилась оценка;
  • перечень документов и иных источников, которые оценщик использовал при обосновании результатов;
  • иные значимые сведения.

Чтобы получить полное представление, рекомендуем посмотреть пример отчета об оценке ущерба от залива квартиры здесь.

Пакет документов для оценки

Пусть это и формальность, но собственнику потребуется преодставить оценщику пакет документов, на которых также будет основан отчет. В их число обычно входит:

  • свидетельство о праве собственности/ выписка из ЕГРН;
  • удостоверение личности;
  • техпаспорт на квартиру;
  • акт о затоплении, подписанный комиссией из ЖЭКа;
  • чеки, квитанции, накладные, договоры и прочие документы, которые подтвердят первоначальную стоимость утраченного имущества;
  • фото- и видеодоказательства, сделанные собственником сразу после обнаружения залития.

Больше о пакете документов для разных видов оценки читайте в материале «Что нужно при оценке квартиры».

Стоимость экспертизы после затопления

Хотя многие хотели бы точно знать, сколько стоит независимая экспертиза квартиры после залива, единой и универсальной цены нет. Диапазон цен определяется ценовой политикой компаний и частных оценщиков. Каждый эксперт самостоятельно устанавливает стоимость услуг, а заказчик решает, устраивают ли его такие условия.

Размер вознаграждения, как правило, также зависит от:

  • типа помещения: жилое, нежилое;
  • площади затопления: чем она больше, тем дороже оценка;
  • масштаба повреждений;
  • количества единиц поврежденного имущества;
  • региона, в котором работает оценщик;
  • квалификации и авторитета эксперта.

В среднем цена независимой оценки ущерба от залива помещения составляет 3,5-5 тыс. рублей за одну комнату, 5-7 тыс. рублей за 2-3 комнаты. Конкретные цены нужно уточнять в выбранной компании или у частного эксперта.

Заключение

Резюмируя сказанное, еще раз напомним о важности оценки нанесенного затоплением ущерба. Это, по сути, единственная возможность объективно обосновать размер требуемой от виновника компенсации.

Если он откажется добровольно возмещать вред, собственнику придется обращаться в суд. В суде без отчета об оценке не обойтись – именно его результаты примет во внимание судья при вынесении решения.

Помимо отчета, заявителю потребуется акт о залитии, составленный комиссией при управляющей компании. Однако лишь отчет об оценке подтвердит реальный размер ущерба.

Что делать если Вашу квартиру затопили соседи:

Источник: https://pravovdom.ru/ocenka/ocenka-ushherba-kvartiry-posle-zaliva.html

Как оспорить оценку ущерба от залива квартиры — наш опыт

Независимая экспертиза после залива квартиры что делать

Как оспорить оценку ущерба от залива квартиры — наш опыт

31.03.2015

[share-buttons]

Оспорить сомнительные результаты экспертизы и добиться назначения повторного исследования поможет рецензия.

В этой статье мы разбираем конкретный случай из нашей практики рецензирования и даем практические советы, как оспорить необъективную, необоснованную экспертизу при помощи рецензии.

Проблемы.

Возражения клиента на результаты экспертизы.

К нам, в Некоммерческое партнерство «Саморегулируемая организация судебных экспертов», обратился собственник квартиры, пострадавший от залива, с возражениями на результаты заключения эксперта относительно установленной стоимости ущерба.

На практике залив квартир и помещений здания происходит по трем основным причинам:

  • разгерметизация инженерных коммуникаций, а именно: систем водоснабжения, канализации, отопления, кондиционирования и вентиляции здания;— отсутствие или нарушение гидроизоляции крыши, наружных стен и окон здания, лоджии, балкона или террасы, перекрытия в санитарных узлах;— пренебрежительное отношение собственников к техническому состоянию жилья и его неправильной эксплуатации.

Залив произошел из-за некачественной герметизации канализационной системы ванной у жильцов на верхнем смежном этаже.

В результате залива квартиры образовались следы протечек на потолке, повреждения штукатурки между плитами перекрытий, отслоение и изменение цвета обоев, деформация паркета по площади комнаты, деформация и набухание входной двери, трещины, размытие, повреждения бытовой техники, мебели (набухание панелей), элементов интерьера.

Тем не менее для урегулирования спора в досудебном порядке может потребоваться оценка ущерба.

Как правило, если произошел залив квартиры и в силу различных обстоятельств ситуацию не удалось урегулировать мирно, дело оказывается в суде. В данном случае решить вопрос о компенсации ущерба без суда не получилось.

В результате проведения судебной строительно-технической экспертизы определена стоимость ущерба, нанесенного помещению (квартире) вследствие залива

Важный момент при оценке ущерба

При производстве судебной экспертизы с целью установления стоимости восстановительного ремонта и стоимости пострадавшего от залива имущества некоторые эксперты в качестве нормативов оценки используют стандарты капитального строительства.

В результате расчетов на основе федеральных и территориальных расценок существенно занижается итоговая сумма ущерба, и выводы эксперта не соответствуют реальному положению дел. Расчет ущерба должен основываться на текущих рыночных расценках по каждому виду ремонтных работ, необходимых именно в данном случае.

Для этого специалистом должен проводиться анализ текущего рынка строительных и ремонтных услуг.

После бесплатной консультации было принято решение оспорить заключение эксперта и одновременно провести независимую экспертизу.

Чтобы оспорить экспертизу в суде и при этом избежать потери времени и средств, необходимо заказать рецензию на заключение эксперта. Если этого не сделать, суд, вероятно, вынесет решение на основании выводов имеющейся необъективной судебной экспертизы.

В процессе совместного обсуждения проблемы было решено провести рецензирование заключения эксперта для обоснования в судебном процессе ходатайства о назначении повторной экспертизы и одновременно провести экспертизу в непроцессуальном порядке.

Задача.

Требуется составить рецензию на заключение эксперта, чтобы добиться назначения судом повторной экспертизы. Рецензия выполняется на основании договора с заказчиком.

Клиент предоставляет в распоряжение рецензента копию заключения эксперта со всеми имеющимися приложениями, копию определения суда о назначении экспертизы и дополнительные документы, которые использовал в своей работе судебный эксперт.

Процесс рецензирования

После заключения договора рецензент произвел юридическую проверку заключения по формальным признакам.

Требования экспертизы подробно описаны в статье 25 Федерального закона от 31 мая 2001 года № 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации».

В заключении обязательно должны быть отражены: сведения о месте и времени проведения экспертизы; основания производства экспертизы; сведения об образовании специалиста и опыте его работы; предупреждение эксперта об ответственности за дачу заведомо ложного заключения и др.

В данном случае с формальной стороны нарушений не выявлено.

На следующем этапе рецензирования  заключение оценено с правовой точки зрения. Проверено соответствие правовых норм, на которые ссылается в своем исследовании эксперт, действующему законодательству Российской Федерации

При анализе заключения рецензентом установлены следующие недостатки:

— при расчетах использованы стандарты капитального строительства;

— при описании дефектов (повреждений) экспертом не указано количество (метраж, площади и т.д.), т.е. имеет место неточная оценка идентификационных и диагностических признаков предметов и материалов;

— при описании дефектов эксперт указал паркет как материал, примененный для отделки полов. Далее в расчетах указан ламинат, который экспертом в описании дефектов не указан. Т.е. в локальном сметном расчете указаны виды работ и материалы, которые не указаны при описании дефектов;

— в локальном сметном расчете указаны цены на материалы на основании прайс-листов без указания источников (фирмы, магазина и т.д.) расценок;

Результат составления рецензии на заключение эксперта

Рецензия представлена в суд в качестве приложения к ходатайству о назначении повторной экспертизы. Также в суд представлено заключение специалиста, выполненное в непроцессуальном порядке.

Суд приобщил рецензию к материалам дела и удовлетворил ходатайство о назначении повторной экспертизы.

 Дополнительная информация для клиента.

Рекомендации к действиям при затоплении квартиры:

— постарайтесь отыскать причину залива (открытый кран у соседей, протекание крыши, прорыв водных коммуникаций в подъезде) и ликвидировать ее самостоятельно (попросите соседей перекрыть кран) или обратитесь в эксплуатирующую организацию (ДЕЗ, ЖЭК), чтобы устранить причину течи в крыше дома, перекрыть воду в подъезде и др.;

— сразу зафиксируйте (фотоаппарат, видеокамера) дефекты, полученные помещениями, отделкой, предметами интерьера, бытовой техникой, мебелью;

— обратитесь в эксплуатирующую организацию для составления Акта о заливе квартиры и Дефектной ведомости; 

— в случае несогласия виновной стороны с вашей позицией по стоимости ущерба рекомендуем провести независимую оценку размера ущерба при заливе квартиры для последующего судебного разбирательства;

— в случае невозможности урегулирования спора мирным путем обращайтесь в суд.

И если вы готовы отстаивать свои права в суде, вы сможете взыскать стоимость восстановительного ремонта, компенсацию судебных затрат (услуги эксперта, юриста, госпошлина, телеграммы и пр.), а также компенсацию морального вреда.

Хотите получать интересные примеры из нашей практики?

Источник: https://recense.exprus.ru/kak-osporit-ocenku-ushherba-ot-zaliva-kvartiry-nash-opyt/

Сколько стоит и как проводится независимая экспертиза квартиры после залива

Независимая экспертиза после залива квартиры что делать

Залив квартиры, произошедший из-за лопнувших труб, протекающей крыши, поломки сантехники, способен свести «на нет» свежий ремонт, испортить мебель и сделать негодными предметы домашнего обихода. Взыскать ущерб с виновных соседей или страховой компании поможет независимая оценка квартиры. В ходе процедуры эксперт ответит на вопрос, какая сумма потребуется для восстановления жилья.

Вызовите специалистов для оценки ущерба

Не пытайтесь привести жилье в порядок самостоятельно, сразу же обращайтесь к представителям вашего ЖКХ или управляющей компании. Для этого нужно направить в ответственную инстанцию уведомление. Его можно принести лично или направить заказным письмом. Во втором случае сроки реагирования увеличиваются из-за необходимости времени на пересылку.

По результатам осмотра составляется акт, где отражается состояние труб, перекрытий, полов, стен и т.д. Этот документ не заменяет независимую оценку ущерба квартиры, он нужен, чтобы зафиксировать факт нанесения вреда.

Обязательно получите свой экземпляр акта. Проверьте правильность его заполнения, обратив внимание на следующие детали:

  • правильность указания залитой площади, перечисления пострадавших помещений;
  • полноту перечисления испорченных ценностей;
  • правильность описания характера повреждений;
  • наличие подписей ответственных лиц и печати.

Важно! Если в акте впоследствии обнаружатся ошибки и неточности, взыскать ущерб будет проблематично.

Если коммунальщики не явились по вашему вызову, проведите осмотр самостоятельно в присутствии двух свидетелей. Бумагу подпишете вы и привлеченные третьи лица.

Обращение к независимому эксперту

Независимая экспертиза квартиры после залива требует предоставления следующих документов:

  • общегражданский паспорт собственника жилья – его данные прописываются в заключении и квитанции на оплату;
  • правоустанавливающая документация на квартиру, например, контракт купли-продажи.
  • техпаспорт на жилье – нужен для корректной оценки результатов затопления.
  • акт, составленный коммунальщиками, – нужен для объективной оценки ущерба от залива квартиры.

Чтобы получить заключение, нужно обратиться к независимому эксперту. В его сферу ведения входит экспертиза после пожара квартиры, затопления, оценка стоимости квартиры и другие задачи.

Выбирая компанию для независимой экспертизы по затоплению квартиры, ориентируйтесь на отзывы на независимых ресурсах в интернете, советы знакомых. Проверьте, состоит ли фирма в СРО, посетите офис, чтобы убедиться в ее благонадежности, ознакомьтесь с материалами на сайте.

Ознакомьтесь со специализацией выбранной компании. К сфере деятельности одних структур относится экспертиза воздуха, воды, других – оценка автомобиля после ДТП, третьих – работа с жильем. Вам необходим третий вариант.

Согласование даты осмотра, оповещение виновных

Когда вы выберете компанию для оценки стоимости ущерба, заключите с ней договор и внесите предоплату за услуги. Следующий этап – согласование времени выезда в помещение для осмотра. При его назначении учитываются интересы всех сторон.

Когда дата определена, уведомите виновника произошедшего. Сообщите ему точное время, направив заказное письмо на адрес проживания. Так у вас будет доказательство, что вы соблюли все юридические формальности. Если вы направляете письмо в другой город, учитывайте, что на пересылку потребуется 5-6 дней.

Сколько стоит независимая экспертиза квартиры? Оплата услуг оценщиков варьируется в зависимости от места нахождения исследуемого жилья, его рыночной цены, площади и объема работ.  Обозначенную стоимость уплачивает инициатор процедуры, впоследствии затраты можно переложить на виновную сторону.

Проведение экспертизы

Независимая экспертиза квартиры для суда проводится в заранее оговоренное время. На место происшествия выезжает специалист, способный оценить убытки. Он проводит визуальный осмотр комнат, делает фотографии, отражающие текущее состояние перекрытий, труб, появившиеся дефекты, разводы и т.д.

Экспертиза после залива заканчивается подготовкой отчета, в котором прописываются детали нынешнего состояния жилья и выводы относительно стоимости его восстановления.

Скачать (akt-saliv-kvartiry.doc, 71KB)

Получение заключения

Работы по оценке ущерба заканчиваются получением отчета, подготовка которого обычно занимает 4-6 рабочих дней. Это документ на 30-40 листах, отражающий состояние жилплощади, подвергшейся заливу. В него включена следующая информация:

  • фотографии, сделанные на месте осмотра;
  • правоустанавливающая документация на жилье;
  • акт о текущем состоянии жилплощади: необходимость замены труб, облицовки, капитального ремонта и т.д.;
  • возможные причины залива;
  • иные сведения, отражающие полученный вред.

Все листы отчета прошиваются, нумеруются, заверяются подписью ответственных лиц. Унифицированный образец документа отсутствует, его структура и содержание зависят от особенностей ситуации. Оценка состояния квартиры для суда необходима собственнику, чтобы получить возмещение от виновных.

Назначение независимой оценки

Независимая экспертиза квартиры в новостройке или «вторичке» нужна, чтобы истребовать возмещение с соседей или коммунальных служб, которые затопили жилье. Без предоставления отчета не обойтись в следующих случаях:

Отказ виновного возместить нанесенный ущерб

Решение о проведении независимой экспертизы принимается, если соседи или коммунальщики отказываются платить за необходимый жилью косметический ремонт или, что хуже, полную замену труб или перекрытий.

Решение споров в судебном порядке

Если виновная сторона не идет на мирные переговоры, пострадавшему приходится обращаться в орган юстиции. Независимая экспертиза после ремонта поможет определить цифру возмещения, прописываемую в иске. Без приложенного отчета оценщиков суд не станет рассматривать дело.

Возникновение страхового случая

Если имущество было застраховано, у собственника нет 100%-ной гарантии, что страховая компания возместит убытки и не попытается занизить их реальный размер. Чтобы отстоять свои права, ему приходится заказывать независимую экспертизу. Она выявит реальное состояние труб, перекрытий, отделки и мебели.

Экспертиза по ремонту дает ответ на вопрос, какие затраты потребуются для покупки стройматериалов, ведения ремонтных работ, приобретения техники и мебели взаимен испорченной. Окончательная цифра прописывается в отчете.

Стоимость независимой экспертизы после затопления квартиры несопоставима с теми затратами, которые понесет собственник, восстанавливая жилье за собственный счет. Расходы на проведение процедуры можно впоследствии переложить на виновного. Привлечение внешних оценщиков – проверенный и действенный способ отстоять собственные интересы.

Источник: https://zpp.guru/zashhita/ekspertiza-posle-zatopleniya-kvartiry/

Как провести экспертизу затопления квартиры правильно?

Независимая экспертиза после залива квартиры что делать

Экспертиза ущерба это неотъемлемая часть процедуры возмещения ущерба причиненного затоплением квартиры.

Экспертиза требуется для точного определения размера ущерба, ведь только квалифицированный эксперт сможет точно определить размер ущерба с учетом износа, что особенно важно если дело все же дошло до суда, но об этом позже, а ниже я расскажу как проходит процесс подготовки к проведению экспертизы после затопления квартиры.

Здесь нет ничего сложного, если соблюдать последовательность, что бы у вас все прошло гладко и без накладок.

Затопление может произойти как по вине соседей, так и по вине управляющей организации, в случае если произошел прорыв стояка входящего в состав общедомового имущества, в любом случае, первый документ который вам нужно получить, это акт о причинении ущерба (затоплении).

Кто виноват в прорыве стояка в квартире?

Не важно, что вам говорят соседи, даже если они клянутся выплатить вам весь ущерб, обязательно получите акт, это обязательный документ который у вас должен быть на руках и после того как вы его получили вы можете быть спокойны, так как акт о затоплении подтверждает факт затопления вашей квартиры и в нем перечислено все пострадавшее в результате затопления имущество. Позже расскажу где и как получить такой акт.

Как правильно составить акт о затоплении квартиры?

Конечно важный момент это грамотная оценка ущерба, но такую оценку должен провести дипломированный специалист эксперт, обладающий необходимыми знаниями, который в результате предоставит вам готовый отчет в котором и будет рассчитана итоговая сумма к возмещению. Без акта о затоплении ни один эксперт не заключит с вами договор, поэтому его нужно обязательно получить.

Конечно экспертиза не обязательный пункт в случае если соседи готовы добровольно возместить ущерб, но такое бывает редко и скорее всего придется судиться. Что же касается управляющих организаций, они так же редко добровольно возмещают ущерб.

Но если все же виновная сторона согласна на добровольное возмещение, вам все же нужно получить акт, не стоит оставлять затопление незафиксированным официальным документом, потому как в случае если виновная сторона далее откажется возмещать ущерб, то по прошествии времени составление такого акта будет уже проблематичнее и вообще вся процедура будет сложнее, что обязательно инициирует определенные проблемы.

Что делать если соседи не хотят оплачивать ущерб после затопления?

Как получить акт о затоплении?

Для этого нужно обратиться в вашу управляющую организацию которая занимается обслуживанием вашего дома.

Обращаемся в письменной форме, сообщаем о факте затопления произошедшего по конкретному адресу, просим прислать к вам в определенное время комиссию для составления акта о затоплении квартиры.

Такое обращения лучше составить в 2 экземплярах и на вашем принимающее лицо должно поставить отметку о принятии и дату принятия.

По закону акт должен быть составлен в течении 12 часов с момента обращения, но как правило специалисты могут быть заняты и у вас может не быть времени. Так что время прибытия специалистов согласуется с вами и уже в назначенное время прибывает комиссия и составляется акт затоплении квартиры.

Акт составляется минимум в 2 экземплярах, один экземпляр остается у вас, второй в управляющей организации. Лишние экземпляры составляются в случае если при составлении акт присутствуют другие заинтересованные стороны.

В акте обязательно должна стоять печать управляющей компании, подпись комиссии, дата составления. Так же в акте указывается предполагаемая причина затопления, так же идет перечисление всего имущества пострадавшего в результате затопления.

Если по окончанию составления акта у вас возникли какие то замечания, к примеру указан не весь объем пострадавшего имущества, то прежде чем подписать акт, вам следует указать в акте все свои замечания и только после этого ставить подпись.

Я вам посоветую приглашать управляющую организацию для составления акта не ранее 5 дней с момента затопления, так как следы затопа проступают не сразу, нужно время и обычно это от 5 до 15 дней.

После получения акт подождите не менее 10 дней, тогда следы затопления проступят сильнее и далее уже точно не будет сюрпризов, к тому же если вы пригласите эксперта рано, до того как проступят все следы, то он не сможет зафиксировать все повреждения. Именно поэтому лучше немного подождать и только потом приглашать эксперта.

Так же пока вы ждете пока проступят все следы, вам нужно подготовить необходимые для экспертизы документы помимо акта о затоплении и вам нужно получить:

  • Копию поэтажного плана квартиры;
  • Экспликацию где указаны все площади помещений квартиры.

Если после составления акта управляющей организацией проступили новые следы затопления, то вам следует пригласить управляющую компанию еще раз  для обновления акта о затоплении и дополнения его новыми вновь образовавшимися повреждениями.

Это вполне возможно и отказ в таком случае будет незаконным, поэтому я вам и говорил что бы все обращения в управляющую компанию были в письменной форме, когда обязательно у вас остается экземпляр с отметками управляющей компании о вручении.

Обращаемся в независимую экспертизу для оценки ущерба

Подберите компанию в которой работают эксперты занимающиеся данным направлением и обратитесь в такую организацию для заключения договора и согласования даты проведения осмотра затопленной квартиры.

Здесь важный момент это уведомление виновника затопления о проведении экспертного осмотра квартиры. Уведомить виновника нужно обязательно, это требуется по закону. Уведомить нужно телеграммой и сразу же попросить на телеграфе выдать вам копию телеграммы и направить ее с уведомление о вручении виновнику затопления на его адрес.

Спустя 2 дня придите на телеграф, предъявите чек и получите уведомление о том, что телеграмма была вручена адресату. Когда у вас на руках есть чек об отправке телеграммы, ее копия, а так же уведомление о вручении, то ваша обязанность по уведомлению виновника выполнена.

Придет виновник на осмотр или нет, это его дело, ваша задача его уведомить, но не тащить на осмотр.

Эксперт приедете к вам на осмотр в согласованную дату, составит свой акт о затоплении и сфотографирует все последствия затопления, так же на месте эксперт заберет у вас все необходимые дополнительные документы, после чего вы подпишете акт и эксперт поедет подготавливать отчет (заключение эксперта), в котором как я говорил будет отражен итоговый размер ущерба к возмещению.

Обычно подготовка подобного отчета занимает от 5 и более дней, в зависимости от сложности. При чем отчет должен быть оформлен в соответствии с требованиями законодательства.

По готовности вы заберете отчет и документы подтверждающие оплату услуг независимого эксперта.

Далее вы можете пойти 2 путями:

  1. Попробовать договориться с виновником затопления о добровольном возмещении ущерба. Это будет выгоднее как вам, потому как не нужно будет тратиться на юриста, так и виновнику, так как он не понесет расходов на возмещение судебных расходов. И если виновник согласен, то составляется соглашение в рамках которого виновник и будет возмещать ущерб;
  2. Сразу обратиться в суд и взыскать ущерб с виновника в судебном порядке;
  3. Если виновник затопления управляющая компания, то первым делом направьте в ее адрес претензию с требованием добровольного возмещения ущерба и приложите копию экспертизы в обоснование суммы для возмещения. Если в течении 10 дней после получения вашей претензии вам не возместили ущерб, то подготовьте исковое заявление и подайте на управляющую компанию в суд.

Как вы поняли, если не удается договориться с виновной стороной мирным путем, то решать проблему удастся через суд.

Если у вас остались вопросы, то задайте их нашему юристу, он проконсультирует вас, ответит на самые сложные вопросы и поможет с решением вашей проблемы.

Источник: https://yurist174.ru/zhilisnoe-pravo/zatoplenie-kvartiry/kak-provesti-ekspertizu-zatopleniya-kvartiry-pravilno

Как проводится экспертиза и оценка ущерба после залива квартиры?

Независимая экспертиза после залива квартиры что делать

Оценка ущерба после залива квартиры потребуется не только пострадавшим, но и тем, на кого указали в качестве виновного.

Информация в акте, а также заявленная сумма ущерба может быть опровергнута грамотным заключением специалиста. Отсутствие какого-либо заключения в споре между соседями и другими лицами по факту залива усложнит дело.

Вероятнее всего в иске пострадавшей стороне откажут, материальный ущерб не компенсируют.

Кому и в каких случаях требуется экспертиза после залива?

Залив может произойти как по вине жильцов, так и по вине других лиц и организаций.

Как правило, при заливе квартиры (или нескольких квартир), виновного определяют в результате несложных умозаключений. Назначают того, кто живет выше и кого сверху не топили. Но нередко заключение эксперта может приходить к другим выводам, которые не так очевидны.

Немногие задумывались, что причины, по которым происходит залив, – это не только халатность и беспечность соседей сверху. Другие распространенные причины:

  1. Кровельное покрытие многоквартирного дома недостаточно герметично;
  2. Канализация и система водоснабжения находятся в аварийном или неисправном состоянии;
  3. Целостность крыши, а также наружных стен нарушена, что становится причиной просачивания воды внутрь;
  4. Оконные блоки, лоджии и балконы повреждены, неправильно установлены, что привело к их разгерметизации (или ее отсутствию), из-за чего вода попадает в жилое помещение;
  5. Повреждение смежных помещений или других конструкций, расположенных, например, над пострадавшей квартирой.

Из приведенного перечня можно прийти к выводу, что вина в заливе может быть не только жильцов. К ответственности могут привлекаться:

  • управляющая компания;
  • застройщик;
  • строители, которые, например, устанавливали окна, облагораживали балкон и т.п.

Важно знать! За все системы и коммуникации, которые тянутся к квартирам жильцов, отвечает управляющая компания. За исправность систем и узлов, находящихся в квартире, отвечает владелец (или арендатор, если это прописано в договоре аренды).

Из этого правила есть некоторые исключения. Например, за целостность отопительных батарей несет ответственность управляющая компания. Ответственность перекладывается на владельца, если он самостоятельно проводить их реконструкцию, замену, не оповещает об этом коммунальщиков, не согласовывает с ними свои действия.

Промежуточный вывод. Залив может произойти как по вине жильцов, так и по вине других лиц и организаций. Независимая экспертиза после залива квартиры поможет достоверно установить виновного и определить точный размер ущерба.

Как проводится независимая экспертиза после залива квартиры?

Первоначально, когда обнаружен залив, нужен не эксперт, а представители управляющей компании. Они обязаны:

  1. Предотвратить, остановить дальнейший поток;
  2. Предварительно установить виновное в заливе лицо;
  3. Составить акт залива, который по требованию предоставляется всем заинтересованным (пострадавшим) лицам.

С этим актом, а также с правоустанавливающими документами, техническим паспортом заинтересованное лицо обращается с заявкой к эксперту. Он рассматривает обращение, принимает его, назначает дату и время проведения исследований на месте происшествия.

Назначить экспертизу может и суд. Но рассчитывать только на нее не стоит. Исковое заявление могут отклонить или отказать в удовлетворении его требований из-за отсутствия их обоснованности. В соответствии с гражданским процессуальным законодательством, именно на сторонах процесса лежит обязанность доказать свою правоту.

Поэтому в суд уже нужно идти с заключением эксперта. Судебная экспертиза по заливу квартиры назначается, если:

  1. Заключение подготовлено с нарушением законодательных норм, признано недействительным. Например, заинтересованная сторона конфликта не оповещена заблаговременно о проведении экспертизы;
  2. Есть признаки, что вопросы освещены необъективно или неграмотно;
  3. На суд обе стороны конфликта представили по заключению эксперта, которые отвечают на одни и те же вопросы, но дают разные выводы. Вызов в зал заседания обоих (или больше) специалистов не прояснил ситуацию.

Независимая оценка ущерба квартиры после залива обязательно проводится с соблюдением предусмотренной процедуры и требований. Их нарушение – основание для признания заключения недействительным.

Такими нарушениями, кроме несвоевременного оповещения другой стороны, могут быть: отсутствие соответствующего инструмента или сертификата, подготовка неграмотного заключения. Поэтому важно найти грамотного специалиста или организацию, которая предоставляет соответствующие услуги.

К кому обращаться за оценкой ущерба после залива?

Обычно указывают, что специалист, который должен проводить экспертизу после залива, должен иметь высшее образование, соответствующий сертификат, подтверждение регулярного прохождения квалификационного обучения. В целом это верно, но, например, подтверждение обучения не обязательно.

Главное требование к эксперту – наличие сертификата именно в области строительно-технических экспертиз. Его отсутствие, наличие другого сертификата – основание для признания заключения недействительным.

Аналогичные последствия при использовании в ходе экспертизы несертифицированного измерительного оборудования. Грамотные адвокаты обращают на такие нюансы пристальное внимание, «разбивая» линию юристов другой стороны.

Грамотные эксперты, которые работают в этой сфере длительное время, знают эти особенности. Особенно ценны те специалисты, которые регулярно принимают участие в судебных заседаниях, проводят судебную экспертизу.

Вопрос о том, сколько стоит независимая экспертиза квартиры после залива, зависит от опыта и квалификации специалиста, объема работ. В среднем цена колеблется в диапазоне 5-8 т.р.

Для пользователей сайта Ekspertizy.org нами был собран (и постоянно пополняется) перечень организаций, которые проводят независимые экспертизу и оценку ущерба после залива:

Источник: https://ekspertizy.org/blog/kak-provoditsya-ekspertiza-i-ocenka-ushcherba-posle-zaliva-kvartiry/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.