Гарантийный срок на металл

Гарантии на продукцию Металл Профиль

Гарантийный срок на металл
1.

1 Настоящие гарантийные обязательства распространяются на следующие виды изделий с основой из оцинкованной стали, нержавеющей стали или алюминиевого сплава с защитно-декоративными полимерными покрытиями или без покрытий (б/п): металлочерепица, профилированные листы, сайдинг, фасадные кассеты, линеарные панели, штакетник, сэндвич-профиль, трехслойные сэндвич-панели, комплектующие изделия к ним, комплектующие изделия водосточных систем, элементы несущего каркаса, элементы безопасности кровли (далее – изделия).

1.2 Поставщик гарантирует:

  • В зависимости от вида изделия соответствие изделий: ТУ 5284-001-37144780-2012, или ТУ 5285-002-37144780-2012,  или ТУ 5284-003-37144780-2013, или ГОСТ 24045-2016, или ГОСТ 32603-2012.
  • Отсутствие растрескивания или отслаивания защитно-декоративного полимерного покрытия лицевой стороны изделия, отсутствие неравномерного выцветания (изменения цвета в пределах одного изделия) защитно-декоративного покрытия со стороны падения солнечных лучей и одной стороны фасада/кровли в течение срока, указанного в п.2.1. (гарантия на сохранность внешнего вида (Внеш.вид)).
  • Отсутствие сквозной коррозии в результате окисления металлической основы изделий в течение срока, указанного в п.2.1. (функциональная гарантия (Функц.)).

Примечание: изменение цвета защитно-декоративных полимерных покрытий «металлик», текстурированных, сморщенных, тисненных, рисунчатых, рельефных или штрихованных покрытий технически не определяется и не гарантируется. 

Лицевая сторона изделия – это сторона, окрашенная в цвет, указанный в отгрузочном документе.

2.1 Срок действия гарантийных обязательств исчисляется с момента покупки изделий у Поставщика и в зависимости от типа защитно-декоративного полимерного покрытия составляет:

Тип защитно-декоративного полимерного покрытияОснова Срок гарантии, лет
Внутренняя зона  (далее 3 км от берега моря)Прибрежная зона (1 -3 км от берега моря)Береговая зона (0-1 км от берега моря)
Функц.Внеш. видФункц.Внеш. видФункц.Внеш. вид
покрытия класса ПРЕМИУМ
PURMAN®Сталь40202015105
VikingMP® E30151510105
Agneta®2510105(А)(А)
Пластизол (Д)3010157105
CLOUDY®3010205(А)(А)
Colorcoat Prisma® (Г)202015151515
Colorcoat Prisma® Matt (Г)202015151515
PVDF, PVDF Matt201010552
VelvetMatt®Алюминий5010406354
покрытия класса ПРЕМЬЕР
Puretan®Сталь301510752
NormanMP®20101051(А)
Ecosteel®201055(А)(А)
Высокопрочный полиэстер (ВПЭД) (Е)2010105(А)(А)
ПолиэстерАлюминий5010506354
покрытия класса СТАНДАРТ, ЭКОНОМ
VikingMP®Сталь10532(А)(А)
Полиэстер5/10 (В)1/5 (В)(А)(А)(А)(А)
ECOSTEEL®Lite51(А)(А)(А)(А)
Оцинкованная сталь (без покрытия)6 мес(А)(А)(А)(А)(А)
ПРОЧИЕ
Порошковая окраска10/25 (Б)1/10 (Б)3/5 (Б)(А)(А)(А)
Нержавеющая сталь (без покрытия)50(А)20(А)10(А)
Алюминиевый сплав (без покрытия)50(А)35(А)30(А)

На изделия RETAIL (СТ) и RETAIL (ОТ) гарантия не предоставляется. На остальной ассортимент товара, не попадающий согласно п.1.1. под определение “изделия”, срок гарантии составляет 6 месяцев, при соблюдении всех условий настоящих гарантийных обязательств.

Значение сносок в таблице:

  • (А) Гарантия не предоставляется. 
  • (Б) Все изделия / Элементы безопасности кровли. 
  • (В) Все изделия, в том числе водосточные системы МП Проект и МП Бюджет, кроме трехслойных сэндвич-панелей / Трехслойные сэндвич-панели. 
  • (Г) На изделия из стали с покрытием Colorcoat Prisma® и Colorcoat Prisma® Matt предоставляется совместная гарантия TATA Steel и Металл Профиль. 
  • (Д) Все изделия, в том числе водосточные системы МП Престиж и МП Модерн. 
  • (Е) Гарантия на водосточную систему МП GrandSystem®.

Гарантия на поликарбонатный профилированный лист составляет 10 лет.

Сталь с покрытием ECOSTEEL® и ECOSTEEL®Lite, ввиду технологии окраски, имеет свойство повторяемости рисунка, что не является дефектом.

2.2 Действие гарантийных обязательств на конструкционную целостность трехслойных сэндвич-панелей, изготовленных по ГОСТ 32603-2012, составляет 5 лет, а с применением при их монтаже самонарезающих винтов SmartBOLT – 10 лет.

Действие гарантийных обязательств на конструкционную целостность трехслойных сэндвич-панелей, изготовленных по ТУ 5284-001-37144780-2012 или  ТУ 5284-003-37144780-2013, составляет 3 года, а с применением при их монтаже самонарезающих винтов SmartBOLT – 5 лет.

Течение указанных сроков исчисляется с момента покупки изделий у Поставщика.

Обязательными условиями предоставления гарантии свыше 2 лет является: 

  • Регистрация гарантийного талона на сайте Металл Профиль не позднее, чем через 2 месяца после покупки изделий у Поставщика с распечаткой подтверждения регистрации. В случае отсутствия регистрации на сайте срок гарантии на изделия 1 год. 
  • Для профлистов, металлочерепицы – сохранность маркировки Поставщика на изделии. 
  • Соблюдение правил транспортирования и хранения, монтажа и эксплуатации изделий, рекомендаций по осмотру и техническому обслуживанию фасадов и кровель в соответствии с инструкциями и технической документацией, размещенными на сайте Поставщика, в том числе указанных в п. 3.1. и 3.2. 
  • Бремя доказывания соблюдения в течение всего гарантийного срока правил транспортирования и хранения, монтажа и эксплуатации изделий лежит на Покупателе.

3.1 Условия транспортирования и хранения:

  • Профнастил, металлочерепицу, плоский лист при хранении более 1 месяца следует распаковать и переложить одинаковыми рейками каждый лист (штабель до 70 см высотой).
  • Осуществление механизированной погрузки и выгрузки изделий в заводской упаковке. 
  • Транспортное средство должно иметь ровный и прочный кузов с длиной не меньше длины изделий. 
  • Хранение изделий должно осуществляться в неотапливаемых помещениях без прямого воздействия солнечных лучей, дождя или конденсата (условия 3 по ГОСТ 15150). 

3.2 Требования к монтажу и эксплуатации:

  • Монтаж изделий проводится в соответствии с инструкциями Поставщика с применением маркированных саморезов с ЭПДМ-прокладками, приобретенных у Поставщика. Для покрытий Премиум и Премьер необходимо использовать саморезы “Премиум” и “Стандарт” соответственно. 
  • Не допускается производить крепление, стыковку и резку изделий методом сварки и применять газоплазменные резаки и абразивные круги. 
  • При температуре выше -5°С защитная пленка с изделия должна быть снята после монтажа, но в любом случае не позднее чем через месяц с момента покупки изделия у Поставщика. Запрещено снимать пленку при более низкой температуре. 
  • Монтаж изделий должен исключать возможность скопления грязи, застоя воды. Изделия подлежат эксплуатации в условиях промышленной атмосферы (неагрессивной, слабоагрессивной) по СП 28.13330.2012. 
  • Поверхности изделий должны иметь возможность естественного либо искусственного омывания во избежание опасных засорений (пылевого налета и т.д.). 
  • Настоящие гарантийные обязательства предоставляются Покупателю при условии оплаты изделий в полном объеме. 
  • Настоящая гарантия не распространяется на обязательства Покупателя перед третьими лицами.

4.

1 Покупатель согласен, что некондиционные изделия 1 сорта (1С), 2 сорта (2С) и 3 сорта (3С) могут иметь недостатки по качеству, такие как следы ржавчины, царапины, сколы, изгибы, погнутости, дыры, повреждения покрытия, участки разнооттеночности, участки с различным блеском и пр., в связи с чем изделия продаются по сниженной цене и гарантия на них не предоставляется.

4.2 Гарантийные обязательства не распространяются на следующие недостатки изделий: 

  • изменение блеска защитно-декоративного полимерного покрытия; 
  • равномерное изменение цвета защитно-декоративного полимерного покрытия со стороны падения солнечных лучей и одной стороны фасада/кровли; 
  • появление коррозии на обрезных кромках листа (до 1 см от кромок) и внутренних частях поперечных напусков, а также над водосточными желобами; 
  • на защитное покрытие обратной стороны (при его наличии).

4.3 Гарантийные обязательства прекращают действие при несоблюдении правил транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации, в том числе несоблюдения рекомендаций согласно раздела 3 настоящих гарантийных обязательств. 4.4 Претензии по недостаткам изделия по качеству, в том числе по геометрическим размерам и разнооттеночности, могут быть заявлены только до начала монтажа изделий. При выявлении указанных недостатков Покупатель обязан прекратить монтаж изделий и вызвать представителя Поставщика.

4.

5 Гарантийные обязательства не распространяются на дефекты, вызванные внешними повреждающими факторами в результате:

  • любых механических повреждений в том числе снеговой, гололедной или водной нагрузки; 
  • военных действий, несчастных случаев, пожаров, попадания на поверхность покрытия повреждающих жидкостей и химических веществ, затопления, вибрации, высокой температуры, облучения, электростатических разрядов и иных видов внешнего воздействия или влияния; 
  • монтажа, ремонта или попытках ремонта. 

4.

6 Гарантия не покрывает убытки Покупателя, такие как приостановка производства (технический простой) и/или любые виды договорных неустоек.

5.1 При обнаружении дефектов Покупатель во время действия гарантийного срока предъявляет Поставщику следующие документы: претензию в письменном виде с описанием гарантийного случая, гарантийный талон, УПД (накладную), документ, подтверждающий факт оплаты и фото, на которых ясно различимы все выявленные дефекты.

5.2 Срок службы изделий устанавливается на условиях предоставления гарантии, указанных в настоящих гарантийных обязательствах, и равен сроку гарантии на сохранность внешнего вида изделий согласно п. 2.1. гарантийных обязательств. Если на изделие гарантия не предоставляется, то срок его службы равен одному месяцу. 

5.3 Поставщик не принимает претензий от третьих лиц.

  5.4 Поставщик рассматривает полученную претензию и письменно сообщает о своем решении Покупателю в срок, установленный договором. 5.5 По результатам рассмотрения Поставщик принимает решение о способе ремонта, замене поврежденного штучного изделия на новое, замене части изделий в пределах поврежденной зоны или выплате соразмерной денежной компенсации.

5.6 Принимая во внимание естественное выцветание применяемого оттенка, восстановленные зоны могут отличаться по внешнему виду от предыдущего, при этом Покупатель не вправе требовать продления периода действия гарантии и возмещения убытков по данной причине.

5.7 Поставщик вправе отказать в исполнении гарантийных обязательств в случае несоблюдения вышеизложенных условий. 5.8 Поставщик не компенсирует расходы на доставку, монтаж и ремонт, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.
6.1 Гарантийные обязательства подлежат исполнению и толкованию в соответствии с действующим законодательством. 6.2 Споры в связи с исполнением гарантийных обязательств подлежат разрешению в претензионном порядке, а при недостижении согласия – в суде. 6.3 Для недопущения возникновения разнооттеночности монтаж трехслойных сэндвич-панелей всегда необходимо проводить лицевой стороной наружу, запрещено переворачивать панели.

Внимание! Лицевой стороной трехслойных сэндвич-панелей является сторона с логотипом на защитной пленке. В случае отсутствия на защитной пленке логотипа сторону панели можно определить по маркировке (ЛИЦО – лицевая сторона, ВНУТР – внутренняя сторона).

Источник: https://www.roofos.ru/warranty/metallprofil/

Гарантийные обязательства

Гарантийный срок на металл

Гарантийные обязательства распространяются на следующие виды продукции из оцинкованной стали с защитно-декоративным полимерным покрытием:
металлочерепица, профилированный лист, штакетник, доборные элементы кровли и фасада, комплектующие водосточной системы.

Производитель гарантирует:

– соответствие продукции ТУ или ГОСТ 24045-2010. – отсутствие растрескивания или отслаивания защитно-декоративного полимерного покрытия лицевой стороны изделия в течение срока гарантийных обязательств.

– отсутствие сквозной коррозии в результате окисления стальной основы в течение гарантийного срока.

Гарантийный срок

Срок действия гарантийных обязательств исчисляется с момента покупки продукции у производителя и в зависимости от типа защитно-декоративного полимерного покрытия составляет – 1 год

Обязательные условия предоставления гарантии

Соблюдение правил транспортирования и хранения, монтажа и эксплуатации продукции, рекомендации по осмотру и техническому обслуживанию кровель и фасадов.Гарантийные обязательства предоставляются покупателю при условии оплаты продукции в полном объеме.

Настоящая гарантия не распространяется на обязательства покупателя перед третьими лицами.

Условия по хранению, транспортировке и разгрузке

Оптимальное место хранения: закрытое отапливаемое помещение. Допускается хранение под навесами и в не отапливаемых помещения, если соблюдены следующие условия: – нет прямого попадания солнечных лучей и атмосферных осадков,

– исключена возможность образования конденсата внутри пачки по причине колебаний температуры и влажности.

Способ размещения: металлическая стяжка должна быть снята.Листы должны располагаться на ровной горизонтальной поверхности, на деревянных подкладках по ширине больше листа и толщиной не менее 50 мм, в таком количестве, чтобы не допустить провисания пачки листа между подкладками.

Дополнительные условия хранения:

– исключить возможность механических повреждений и смещения листов относительно друг друга; – исключить воздействие агрессивных жидкостей и открытого пламени; – при хранении под навесами и в не отапливаемых помещениях соблюдать расположение пачек с продольным уклоном не менее 3 градусов и увеличить высоту толщины подкладок к середине пачки;

– не допускается проведение рядом с местом хранения сварочных работ, работ с углошлифовальной машинкой с абразивным кругом («болгаркой») во избежание проникновения мелкодисперсных частиц во внешний слой лакокрасочного покрытия, и дальнейшего их корродирования под воздействием атмосферной влаги, что может привести к изменению внешнего вид изделия спустя 1-2 недели.

Гарантийный срок хранения: хранение листов в пачке – не более двух недель с момента доставки к месту хранения до начала монтажа. Для более продолжительного хранения, необходимо проложить подкладки под каждый лист, чтобы обеспечить проветривание листов и не допустить возникновения конденсата.

Транспортировка:

– Длина кузова транспортного средства должна быть не менее длины пачек с профилированными изделиями, чтобы избежать их провисания; – пачки в транспортном средстве должны быть размещены и закреплены соответствующим образом, чтобы исключить их самопроизвольное перемещение или смещение листов в пачках относительно друг друга в процессе движения;- рекомендуемая скорость транспортного средства – не более 80 км/час;

– запрещается укладывать на профилированные листы тяжелые грузы, способные вызывать деформацию листов и повреждение покрытия.

Погрузочно-разгрузочные работы и монтаж:

– Погрузка и выгрузка пачек стандартных пачек должна осуществляться в один ярус, при помощи подъемной техники с мягкими стропами, закрепляя их в нескольких точках; – При длинах пачек более 5 метров – с помощью траверс (специального приспособления для равномерного распределения веса пачки при погрузочно-разгрузочных работах для предотвращения заломов листов); – При ручной разгрузке необходимо привлечение достаточного количества рабочих (из расчета 1 человек на 1,5-2 м.п. листа), но не менее 2х человек. Поднимать и переносить листы необходимо аккуратно в вертикальном положении, не допуская сильных перегибов; – Любое перемещение профилированных изделий из проката оцинкованного необходимо производить только в чистых перчатках или рукавицах, избегая касания поверхности покрытия голыми руками, т.к. в местах касания могут образоваться темные пятна; – Снятие отдельных листов металлочерепицы с пачки производится с предварительным небольшим смещением листа в сторону капиллярной канавки, чтобы предотвратить сколы на ступеньке, которые могут возникнуть, если резко поднять лист металлочерепицы вверх;

– Листы профнастила нужно поднимать строго вверх!

Категорически запрещается:

– выгрузка профилированных листов на заводненные и загрязненные участки территории.

– извлечение профилированных листов из пачки волоком; – допущение ударов по профилированным листам и их сбрасывание с любой высоты, чтобы избежать повреждения поверхности покрытия; – снятие защитной полиэтиленовой пленки (в случае ее нанесения) до момента окончания монтажа профилированных листов;

– смещение профилированного настила из пачки вдоль.

Требования к монтажу и эксплуатации.

Монтаж продукции проводится в соответствии с инструкцией по монтажу с применением саморезов с ЭПДМ-прокладками. Не допускается производить крепление, стыковку и резку продукции методом сварки и применять газопламенные резаки и абразивные круги.

При температуре выше -5 С защитная пленка с продукции должна быть снята немедленно после монтажа, но в любом случае не позднее чем через месяц с момента покупки у Производителя. Запрещено снимать пленку при более низкой температуре.

Монтаж изделий должен исключать возможность скопления грязи, застоя воды. Продукция подлежит эксплуатации в условиях промышленной атмосферы (неагресивной, слабоагресивной) по СП 28.13330.2012.

Поверхности изделий должны иметь возможность естественного или искусственного омовения во избежание опасных засорений (пылевого налета и т.д.)

Условия отказа в предоставлении гарантии.

Покупатель проинформирован, что продукция 2-го сорта, некондиция и уцененные изделия могут иметь недостатки по качеству, такие как следы ржавчины, царапины, сколы, изгибы погнутости, отверстия, повреждения покрытия и пр., в связи с чем продаются по сниженной цене и гарантия на них не распространяется.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие недостатки изделий:

– изменение блеска защитно-декоративного полимерного покрытия; -равномерное изменение цвета защитно-декоративного полимерного покрытия со стороны падения солнечных лучей и одной стороны кровли/фасада;

-появление коррозии на обрезных кромках листа /изделия (до 1 см от кромок) и внутренних частях поперечных напусков, также над водосточными желобами.

Гарантийные обязательства прекращают действие при несоблюдении правил транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации.

Претензии по недостаткам изделия по качеству, в том числе по геометрическим размерам и разнооттеночности, могут быть заявлены только до начала монтажа. При выявлении указанных недостатков, покупатель обязан прекратить монтаж и вызвать представителей производителя.

Гарантийные обязательства не распространяются на дефекты, вызванные внешними повреждающими факторами в результате:

-любых механических повреждений в том числе снеговой, гололедной или водной нагрузки; -военных действий, несчастных случаев, пожаров, электрических разрядов и иных видов внешнего воздействия или влияния;

– монтажа, ремонта или попыток ремонта;

Гарантия не покрывает убытки покупателя, такие как приостановка производства (технический простой) и/или любые виды договорных неустоек.

Исполнение обязательств по гарантии

При обнаружении дефектов покупатель во время действия гарантийного срока предъявляет производителю следующие документы: Претензию в письменном виде с описанием гарантийного случая, УПД (накладную), документ подтверждающий факт оплаты и фото, на котором ясно различимы все выявленные дефекты.

Срок службы изделий устанавливается на условиях предоставления гарантии и равен сроку на сохранность внешнего вида изделий. Если на изделие гарантия не предоставляется, то срок его службы равен одному месяцу.

По результатам рассмотрения претензии производитель принимает решение о способе ремонта, замене поврежденного штучного изделия на новое, замене части изделий в пределах поврежденной зоны или выплате денежной компенсации.

Принимая во внимание естественное выцветание применяемого оттенка, восстановленные зоны могут отличаться по внешнему виду от предыдущего, при этом покупатель не вправе требовать продления периода действия гарантии и возмещения убытков по данной причине.

Источник: https://xn--e1afjjbfhfrpy5e.xn--p1ai/garantijnye-obyazatelstva.html

Гарантии

Гарантийный срок на металл

Гарантия предоставляется покупателю, как защита его прав, при проведении сделок типа «купля-продажа». Это значит, что, приобретая какое-либо изделие потребитель может быть уверен, что товар предоставлен надлежащего качества и прослужит по прямому назначению установленный срок, который называется гарантийный.

Что такое гарантийный срок

Гарантийный срок – это временной отрезок, в течении которого производитель обеспечивает стабильность качественных показателей своей продукции.

Также под этим термином понимают официально обозначенное время, в течение которого покупатель имеет право предъявить претензии к производителю по поводу обнаруженных скрытых дефектов в процессе эксплуатации изделия. Для каждой категории продукции гарантийный срок индивидуален.

Он устанавливается с учетом общего срока и условий эксплуатации, сложности конструкции или устройства изделия и т.д. Важно: производитель или продавец имеют право не устанавливать гарантийный срок своей продукции. Это не обязательная процедура.

И отвечать за недостатки или дефекты товара, гарантийный срок на который не установлен, они будут только в том случае, если покупатель проведет экспертизу и докажет, что брак был еще до момента совершения сделки. Гарантийный срок начинается в момент передачи продукции потребителю, если иное не прописано в договоре купли-продажи.

Важно: срок гарантии обязательно должен быть зафиксирован в письменной форме (талон, этикетка, чек, инструкция и пр.). В противном случае, гарантия считается недействительной.

Что такое скрытые дефекты

Скрытые дефекты – дефекты, обнаружить которые визуально, штатными способами, инструментами диагностики и контроля, невозможно. Например, выявление «волосяных» трещин толщиной всего в десятки микрон внутри металла.

Такой вид дефектов можно выявить только специальными диагностическими методами, например, с помощью металлографического микроскопа, либо при проведении технического обслуживания.

Скрытые дефекты, в зависимости от причины возникновения, принято делить на три группы:

  • производственные – дефекты, причинами которого стало несоответствие продукции нормативной и технической документации на ее производство: нарушение производственного процесса, процесса изготовления или восстановления изделий. Например, при изготовлении детали был использован материал, прочность которого ниже заявленных требований. Это могло произойти из-за использования марки стали, химический состав которой не соответствует заявленным техническим требованиям. Или изготавливаемая деталь не проходила термическую обработку, либо термообработка была выполнена некачественно. Для выявления такого типа скрытого дефекта необходимо специальное оборудование: спектрограф, твердомер, металлографический микроскоп и т.д.;
  • конструкционные – дефекты, причинами которого стали ошибки конструирования: неправильный выбор материала для изготавливаемого изделия, неверные размеры на изделие, ошибочный режим термообработки. Например, несоответствие какой-либо части изделия конструкторской документации. Чаще всего такие несоответствия составляют доли миллиметра и обнаружить их можно только при использовании оптического профилометра;
  • эксплуатационные – дефекты, причинами которого стали: механические повреждения, износ, усталостность, коррозия, нарушение правил эксплуатации. Например, превышение допустимых нагрузок, которые воздействовали на изделие, что привело к нарушению целостности металла. Как показывает практика, преимущественно скрытые дефекты выявляются уже после поступления к конечному потребителю.

Гарантия на металлопрокат

В некоторых сферах, например, производство и поставка металлопроката, гарантийные обязательства производителя отличается от общепринятых правил и имеют свои нюансы:

  • дата передачи и дата получения металлопродукции покупателем могут не совпадать. Если договором не зафиксировано обязательство доставки металлопроката на руки покупателю, моментом передачи считается
  • дата отгрузки заказа со склада производителя или продавца.

Нержавеющий, черный или цветной металл – это не товар, а сырье, качество и безопасность которого регламентируют сертификаты производителя. В связи с этим, гарантийного срока на них как такового не существует. Это значит, что металлопрокат может только соответствовать или не соответствовать технической документации.

В том случае, если изделие, конструкция, механизм или оборудование, изготовленное из черного, нержавеющего или цветного металла подверглось какой-то деформации и подозрения падают на некачественный металл, покупатель делает экспертизу, которая определяет точную причину дефекта: ненадлежащая эксплуатация или некачественное сырье. Только в последнем случае ответственность ложится на производителя/продавца. В случае, если доказано, что производитель или продавец предоставил продукцию ненадлежащего качества, подается рекламация.

Что такое рекламация

Рекламация – это письменная претензия, предъявляемая одной из сторон договора купли-продажи в результате недовольства выполнения условий договора второй стороной. Наиболее частыми причинами подачи рекламации являются:

  • несоответствие качества продукции соответствующим стандартам и нормативам;
  • несоответствие количества поставленной продукции количеству, указанному в договоре;
  • несоответствие первоначальной стоимости продукции итоговой;
  • несоответствие комплектации той, которая прописана в описании товара или условиях договора.

Каждая из вышеперечисленных претензий должна быть подкреплена заключением специальной комиссии, которая посредством экспертизы точно определила обстоятельства появления нарушений. В противном случае, рекламация откланяется.

Учитывая все вышесказанное, мы советуем сотрудничать только с надежным поставщиком, дистрибьютером, импортером или напрямую с производителем, который зарекомендовал себя на рынке металлопроката, а производимый или поставляемый им металлопрокат не вызывает сомнения в соответствии техническим стандартам.

Источник: https://steel-in.ru/information/haranty/

Гарантийный срок на металлопрокат по ГОСТУ

Гарантийный срок на металл

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Гарантийный срок на металлопрокат по госту». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Хранение изделий должно осуществляться в неотапливаемых помещениях без прямого воздействия солнечных лучей, дождя или конденсата (условие 3 по ГОСТ 15150).

Предпочтительный ряд номинального диаметра проволоки приведен в приложении Б. 1.2.3 Овальность сечения не должна выводить размеры проволоки за предельные отклонения по диаметру.

Гарантия на оцинкованные изделия

Подрядчик старается указать минимальные сроки (2 года). В случае спора суду потребуется установить, применимы ли правила о гарантийном сроке или положения ст. 755 ГК РФ. В чем причина появления дефектов: это следствие некачественной работы или неправильной эксплуатации объекта строительства (ст. 755 ГК РФ)?

Предлагаем канат(трос) по ГОСТ 2688, ГОСТ 7668, ГОСТ 7669 и др.. Канат ф8,3 мм, 11,0 мм, 11,5 мм, 13,0 мм, 16,5 мм, 18,0 мм, 21,0 мм, 22,5 мм, 24,0 мм, 28,0 мм, 30,5 мм, 45,5 мм, 52,0 мм применяется в качестве подъемных канатов башенных,…

На продукцию, которую производит «ФМ Витра», установлен гарантийный срок 8 лет.Исключением являются стеновые панели, на которые установлен гарантийный срок — 2 года.

Возможны ситуации, когда производитель не указывает гарантийный срок. В таком случае в договоре купли-продажи может быть установлен гарантийный срок любой продолжительности.

Гк рф предусматривает разные гарантийные сроки

Практика различает не только гарантийный срок, но и гарантийный срок эксплуатации. Гарантийный срок эксплуатации – это способ определить продолжительность работы: изделия, объекта и т. п. Такой срок применяют, когда речь идет, например, о функционировании промышленных изделий.

На поверхности проволоки не допускаются царапины, риски, забоины, заусенцы, раковины, плены и надрывы, а также дефекты, обусловленные технологией производства, — выводящие диаметр за предельные отклонения, указанные в таблицах и 2.

При обнаружении дефектов Покупатель во время действия гарантийного срока предъявляет Поставщику следующие документы: претензию в письменном виде с описанием гарантийного случая, гарантийный талон, товарную накладную, документ, подтверждающий факт оплаты и фото, на котором явно различимы все выявленные дефекты.

Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.

Гарантийный срок Закон РФ «О защите прав потребителей» определяет гарантийный срок как период, в течение которого, в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан удовлетворить требования потребителя.

N 115 «О введении в действие межгосударственного стандарта «Швы монтажные узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам. Общие технические условия». Гарантийные обязательства прекращают действие при несоблюдении правил транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации согласно разделу 3 настоящего гарантийного талона.

В данный момент версии документа не доступны для скачивания. Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Далеко не каждый потребитель знает, что абстрактного термина «пожизненная гарантия» действующее российское законодательство не допускает.

При установлении договором гарантийного срока стороны имеют право определить любой срок действия гарантии качества, так как закон специально не устанавливает ограничений по его продолжительности.

Не допускается производить крепление, стыковку и резку изделий методом сварки и применять газоплазменные резаки и абразивные круги.

В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

Не допускается производить крепление, стыковку и резку изделий методом сварки и применять газоплазменные резаки и абразивные круги.

Надёжность металлоконструкций определяется установленным сроком службы. Срок службы типовых металлоконструкций 20 лет. По требованию заказчика срок службы может быть изменён за счёт изменения параметров металлоконструкций. Так же срок службы может быть продлён по результатам ревизии, проведённой в установленном нормативными документами порядке.

Компания «ГЛОБАЛ ТРЕЙД» эксклюзивный официальный поставщик полного комплекта водосточного и кровельного оборудования: станков по производству водосточной трубы, водосточного желоба, колена водосточной трубы. Предлагает: Мобильный станок…

Если на товар, который вы приобрели, не установлен остаточный срок годности, потребитель может предъявлять возникшие претензии в разумные сроки, которые для различных товаров будут отличаться, но не более 2 лет с момента, когда совершена покупка.

ГОСТ 22352-77 Гарантии изготовителя. Установление и исчисление гарантийных сроков в стандартах и технических условиях.

Чем отличается срок годности, гарантийный срок и срок службы

Установление гарантийных сроков на продукцию не означает, что за пределами этих сроков изготовитель не несет никакой ответственности. В разделе «Технические требования» предусматриваются общий срок службы или хранения, являющиеся показателями качества продукции.

Источник: https://td-mts.com/garantiynyy-srok-na-metalloprokat-po-gostu/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.