Подлежат ли возврату цветы в горшках

Цветочные права


Норильчане умеют ценить то, чего так не хватает на Севере. Например, цветы. Конечно, растения запросто можно купить в магазине или заказать по Интернету, но, к сожалению, доступность не означает качество. “Вестник” выяснил, откуда и какого качества в Норильск привозят цветы, какие правила действуют при перевозке их самолетом и могут ли покупатели отстоять свои права, если растение погибло. М ногие герои публикаций “ЗВ” западают в душу своим заботливым, трепетным отношением к растениям.

Подлежат ли возврату цветы в горшках


Добрый вечер. Купила в подарок редкий цветок для своей лучшей подруги. Она очень давно его искала. Я сама не очень-то разбираюсь в тонкостях цветоводства, поэтому полагалась на продавцов. В этом цветочном салоне заверили, что с цветком все в порякде. Купила его за неделю до торжественного события, в субботу. Но уже сегодня листья у растения почти все поникли.

Я не понимаю, что с ним происходит.

Живые и мерзлые Цветы — товар праздничный и скоропортящийся. Поэтому вдвойне обидно, когда только что купленный букет приходится выбрасывать, не донеся до пункта назначения. Корреспондент «Денег» попыталась выведать хитрости цветочных продавцов и выяснить, как надо выбирать цветы. Намимозились В СССР цветы завозились в основном из Польши и Болгарии, реже — из Египта.

Гарантийный срок на Товар нашего магазина составляет двадцать четыре месяца с момента передачи Товара Покупателю, за исключением растений, гарантийный срок на которые устанавливается в течение тридцати дней, при условии выполнения посадки растений специалистами компании «Розовое Яблоко». Увеличение срока гарантии на растения возможно при заключении договора Гарантийного обслуживания. Если в течение гарантийного срока обнаружатся скрытые дефекты Товара, компания Розовое Яблоко обязуется за свой счет заменить некачественный на Товар надлежащего качества. Замена Товара в случае исполнения гарантийных обязательств должна быть произведена компанией «Розовое Яблоко» в кратчайший срок, но не превышающий шестидесяти дней.

Гарантийные обязательства не возлагаются на компанию Розовое Яблоко в случае ненадлежащей эксплуатации (ненадлежащего ухода) Товара.

Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

«покупатель» — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; «продавец» — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу товаров дистанционным способом; «продажа товаров дистанционным способом» — продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора. Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор. Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара.

Гарантии качества и возврат товара


Осуществить эквивалентную замену цветочных и упаковочных материалов с условием сохранения общего вида, цветовой гаммы и стоимости цветочной композиции. В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред.

от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указанны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену)

Постановлением Правительства РФ № 55 утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые согласно закону о защите прав потребителей не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Потребители, которые ошиблись в размере ювелирного изделия или перепутали длину кабеля, задаются, казалось бы, справедливым вопросом: почему тот или иной товар нельзя обменять? Сегодня в рубрике «Среда потребителя» на вопросы, касающиеся обмена или возврата качественных непродовольственных товаров отвечает наш постоянный эксперт Маргарита Евтикова. Жительница Орла купила электронный тонометр в одной из городских аптек.

Просто цветы


Работа адская, по 13-14 часов в день, перерывы 20-30 минут в середине дня на обед и несколько раз по 5 минут в течение дня через 3-4 часа, хотя говорили, что каждые 2 часа по 10 минут. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ туда идти работать как постоянно, так и временно. Здоровья больше потратите, чем денег. Работа в холоде, на холодном кафельном полу, ноги постоянно в холоде.

Мне жалко было себя и людей.

Политика возврата


Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» и ст. 707 Гражданского кодекса Украины, цветы не подлежат обмену или возврату: — так как цветы относятся к товарам быстро портящиеся, очевидно, что сохранить (их) товарный вид или свойства возможно только в специальных условиях; — детские мягкие игрушки, продовольственные товары (конфеты, фрукты, торты) не подлежат обмену или возврату согласно Постановлению КМУ от 19 марта 1994 г.

В каких случаях букет из некачественных цветов подлежит возврату или замене?


На 8 марта муж купил мне букет цветов. Я почти сразу же заметила, что у трех цветков из пяти, бутоны прикреплены к стеблю специальной зеленой изолентой. То есть только два цветка оказались полноценными, а остальные три были склеены. Мы обратились в магазин, где нам ответили, ссылаясь на какое-то постановление, что цветы обмену и возврату не подлежат. Действительно ли это так и что делать, если нам подсунули склеенные цветы? разве даже их нельзя вернуть обратно в магазин? Заранее спасибо за ответ.